Dienstag, 16. Mai 2006And the winner is....Ich war heute den ganzen Tag auf dem Landeswettbewerb Baden-Württemberg von JUNIOR. Insgesamt ein sehr bunter und schöner Tag. Ich durfte mit vielen netten Menschen sprechen, viele Unternehmen und Ideen kennenlernen. Wenn man davon absieht, dass meine Füße platt sind und mein Rücken kaputt ist, hats sich sehr gelohnt! Der Gewinner der 10 Teilnehmer darf zum Bundeswettbewerb nach Hannover fahren, wo ich ihn dann wahrscheinlich wiedertreffe. Voller Stolz kann ich berichten, dass das Unternehmen U-Taché in diesem Jahr meine neue Wahlheimat vertreten wird - ein durchweg sympatisches Unternehmen, das ich auch schon aus dem wwWebbewerb kenne. Auf dem zweiten Platz befindet sich eVent !t und auf dem dritten Platz Denta Clear - lustig nur: Beide Unternehmen kommen von der selben Schule. Mittwoch, 10. Mai 2006Domain inklusiveWenn ich Hosting verkaufe, verkaufe ich es mit einer Domain. In diesem Falle möchte ich die Betonung auf "mit einer Domain" legen - nicht, weil man keine zusätzlichen Domains haben könnte, sondern es geht mir um Folgendes: Diverse Hoster da draußen binden den Kunden mitabschließen eines Hosting-Vertrages an die erste Domain die er gerne haben wollte. Sollte aber mal nach 2 Jahren z.B. das Interesse an der Domain verloren gegangen sein und das Augenmerk liegt nun auf einer anderen Domain (die ebenfalls schon dazugebucht worden ist), so ist es häufig nicht möglich die erste (jetzt uninteressante) Domain zu kündigen und die zweite Domain ihren Platz als "Inklusivdomain" einnehmen zu lassen. Ärgerlich wie ich finde und unfair noch dazu! ... eigentlich ein großer Vorteil meines Systems wie ich finde - solche Änderungen lassen sich problemlos planen. So wird in ca. 3 Wochen eine Rechnung an jemanden verschickt werden, der schon seit längerem bei mir hostet (was Teil der Absprache war).
Geschrieben von Bernd Holzmüller
in Internas, Mitstreiter
um
15:39
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Mittwoch, 26. April 2006Papa Manuel sagt...... ich soll bloggen, wenn ich zu Hause bin, damit er weiß, dass ich gut angekommen bin. Nett eigentlich. Also: Ich bin gut zu Hause angekommen, habe Abendessen gekocht und bin nun Bettfertig in meiner Arbeitsstätte angekommen. Zur freundlichen Kenntnisnahme3... 2... 1... Alles meins:
... aus hochaktuellem Anlass einem Mitstreiter gewidmet... Montag, 24. April 2006Keiner mag .euHeute morgen musste ich in meinem Feedreader miterleben, wie sich allein zwei meiner Kollegen über .eu ausgelassen haben... So ne tolle Geschichte kann das ja wirklich nicht sein. Ich habs ja immer gewusst! Es wird wohl noch ein ganzes Weilchen vergehen bis sich die Endung .eu schön anhört. Donnerstag, 20. April 2006Welch ein Service!Es gibt einen Mitstreiter, nein, keine Konkurrenz, ein Mitstreiter, über den habe ich mich hier im Blog schon mehrmals anonym ausgelassen. Heute ist es wieder so weit! *künstliches lächeln aufsetz* Seit ca. 2 Jahren lasse ich auf Server dieses Providers Software für eine Firma laufen für die ich auch noch arbeite. Diese Software erlaubt es eigentlich, dass der Bediener Dateien auf den Webserver hochladen kann. Vor ca. 3 oder 4 Wochen ist die Domain innerhalb des Hauses auf einen neueren Server umgezogen. Das lief eigentlich recht Problemlos, bis heute das erste wirkliche Problem auftrat: Die Dateiuploads funktionieren nicht mehr. Nach ein wenig suchen, habe ich schlussendlich die Ursache gefunden - in den PHP-Einstellungen:
Ich habe das zuerst für einen bösen Fehler gehalten, doch nach einer Anfrage am Support (pardon, die nennen das NOC) bekam ich folgende Antwort: Sehr geehrter Herr Holzmüller, Entschuldigung! Ich habe meinen Protest dazu schon kund getan, aber ich glaube nicht so recht, dass das irgendeinen Effekt erzielen wird. Ich war eigentlich immer recht zufrieden mit diesem Systemhaus, aber was die sich in den letzten 6 Monaten geleistet haben grenzt z.T. schon an Bodenlosigkeit. Ich bin froh, dass ich privat dort weg bin - wer seine langjährigen und guten Kunden so ausnimmt, der hat sich meinen Respekt echt verspielt. So, das musste mal raus - man verzeihe es mir bitte! Donnerstag, 13. April 2006Lustige Werbung...Die Kollegen von Gefällt mir! Gefunden im tiggersWelt.net Feedreader, bekommen vom Büroblogger. Samstag, 11. März 2006Danke!Vielen Dank, Magirus! ... für die nette Atmosphäre, die Unmengen an Essen und den kostenlosen niemals enden wollenden Fluss an Alkohol in diversen Varianten - nach einem anstrengenden Tag CeBIT. Das nächste mal ladet ihr aber bitte mehr Frauen meiner Altersklasse ein (Die brauchen aber weder Single noch willig zu sein - will nur gucken, nicht anfassen) Montag, 27. Februar 2006Kostenlose Jabber-DNS-RecordsWunderbar, so mag ich das! Um es vorweg zu nehmen: Wenn immer ein Kunde eine Anfrage für eine Änderung bzw. einen besonderen Service hat, entsteht dadurch beim Provider Arbeit. Arbeit, die dieser dem Kunden eigentlich in Rechnung stellen könnte. Nun gibt es aber Dienste deren Aufwand ich nicht unbedingt in Rechnung stellen würde, weil ich es einfach für guten Service erachte sie unentgeldlich zu machen - das habe ich ja auch schon an der einen oder anderen Stelle erwähnt. In letzter Zeit werde ich immer wieder gefragt, ob es möglich ist, z.B. nur das Hosting von mir zu bekommen (und die Domains woanders zu beziehen) oder Subdomains von Domains anderer Provider zu mir umzuleiten. Gestern war es zum Beispiel ein Secondary MX nachdem ich gefragt worden bin. Im Prinzip ist das von meiner Seite aus alles kein Problem, da es durchaus zu meinen Vorstellungen passt, dass der Kunde immer die Freiheit zu wählen und zu kommen und gehen wann er will hat. Meistens liegen die Hürden eher bei meinen Mitstreitern. Am Freitag meldete sich bei mir ein Interessent für meinen Jabber-Dienst. Kaum zu glauben, aber mehr als Jabber wollte er nicht von mir - aus gutem Grund, wie mir scheint, denn seine Domains liegen bei manitu. Nun ist es durchaus technisch möglich einen Jabber-Server bei mir zu betreiben, auch wenn die Herrschaft über die Domain ganz woanders liegt - dafür müssen "nur" 3 SRV-Records in die Zone eingepflegt werden. Ich habe für meinen potentiellen Jabber-Kunden dann mal beim Support von manitu angefragt und siehe da: Heute kam eine (zweite) Antwort in der Manuel mir mitteilte, dass sie die Änderungen gerne kostenfrei vornehmen. Sowas finde ich ist guter Service am Kunden! Ich frage mich nur, ob sie das nur machen, weil ich mit einem Blog-Eintrag gedroht habe - aber nein, das hätten die auch so getan... :hmm: Freitag, 24. Februar 2006Und es gibt sie doch!Ich habe mich ja vor einiger Zeit gefragt, wie viele Mitarbeiter der Manuel bei manitu wohl hat. Aufgekommen war die Frage nur, weil ich eigentlich auf jede Mail an den Support eine Mail vom Chef zurückbekommen habe. Gar nicht mal schlecht eigentlich - da fühlt man sich gleich wichtig Heute war es nach langer Zeit wieder so weit: Ich habe eine Mail von einem nicht-Chef bei manitu bekommen! An dieser Stelle: Danke, lieber Marc! Ich hab mich echt gefreut Freitag, 17. Februar 2006Es reicht!Schon wieder bekam ich zu einem KK-Antrag eine Mail vom bisherigen Provider mit der Anmerkung, dass noch ein Betrag von x EUR ausstehen würde - dem KK hat er allerdings zugestimmt. Das muss nun wirklich nicht sein! Erst zustimmen, mich aber über offene Rechnungen des Kunden informieren. Das finde ich verdammt unverschämt und habe mich auch prompt beschwert. Natürlich mache ich mir dann schon hin und wieder Gedanken ob der Kunde denn dann wirklich zahlt - immerhin erleide ich bei Nicht-zahlen schaden, aber dennoch: Sowas hat nicht in meiner Mailbox zu landen, egal ob es für mich von Relevanz sein könnte oder nicht. Den Datenschutz gibt es nicht ohne Grund. Und würde mich wirklich die Zahlungsmoral des Kunden (vor Vertragsabschluss) interessieren, gibt es immernoch die Schufa - dann ist es wenigstens offiziell. Donnerstag, 26. Januar 2006Hostblogger down?Die ganze Welt starrt gebannt nach St. Wendel: Der Hostblogger ist down. Wenn auch erst seit ca. 5 Minuten, aber es geht mir nervlich schon deutlich schlechter... Mittwoch, 25. Januar 2006KK-Antrag erfolgreich...Heute mittag habe besagten KK-Antrag gestartet in der Hoffnung, dass er in den nächsten 2 Tagen abgeschlossen sein wird. Er ging schnell durch, allerdings nicht so schnell - Gerade eben hatte ich dann Post von der DeNIC: Der KK-Antrag war erfolgreich und die Domain befindet sich nun in meinem Bestand! Klasse! Sehr schön und schnell reagiert! Die nächste Mail folgte prompt und das war eine Fehlermeldung. Nach einem KK wird in der Regel erneut ein Update auf der Domain durchgeführt, nur dass hierbei noch die alten Daten wie Eigentümer, technische Verwalter und auch Nameserver drin stehen - bisher war dieses Update bei mir immer erfolgreich. Anders heute: Die Domain ist unmittelbar nach dem ACK zum KK vom Nameserver gelöscht worden und somit schlug das Update fehl. Nicht weiter schlimm - ich schreib da sowieso meine eigenen Nameserver rein, doch gewundert hats mich schon, wie fix da jemand war... Hochperformante Datenbanken, besucherlastige Webseiten und ein super SupportNeues von der "2"! Weblogs sind nun wirklich rechenintensive Anwendungen, die es schaffen so ziemlich jeden Webserver in die Knie zu zwingen. Schon bei 500 Besuchern am Tag macht das (großzügig gerechnet) ca. 2 Anfragen pro Sekunde an die Datenbank - eindeutig zuviel, sodass der wunderbare MySQL-Server geradezu in die Knie gehen muss. Ein Fall für den fachkundigen Support, dachte sich auch die Bloggerette, und fragte gleich mal bei "2" an, was sich da machen lässt. Die Lösung war sofort parat: Ein managed Server muss her und das sofort!
Bis ihr das getan habt, freue ich mich die Bloggerette zu meinen Schäfchen zählen zu dürfen. Sie hat nun wahrlich einen managed Server bekommen - gemanaged durch mich, geteilt mit anderen Kunden. Es geht doch! ^^
Wie unprofessionell!Ich habe meine Drohung tatsächlich wahr gemacht! Am heutigen Tage dürfte einer meiner Mitstreiter einen Brief bekommen und hoffentlich auch öffnen, für dessen Inhalt ich mir schon Unprofessionalität vorwerfen lassen musste. Aber ja: Es stimmt, ein Stück weit unprofessionell ist es durchaus, aber das ist so gewollt. Immerhin bin ich noch kein Domain-Robot, der nach vorgegebenen Regeln funktioniert und alles ganz kühl und emotionslos abarbeitet. Ich befürchte nur, dass der jenige, der den Brief heute öffnet mit meinem Anschreiben erstmal gar nichts anzufangen weiß :hmm: Ich hoffe trotzdem, dass ich den kargen Hoster-Alltag ein wenig auflockern kann und mein Schreiben bis zur besagten hier mitlesenden Geschäftsführung vorstößt! Jeder, der sich an gesprochen fühlt, kann ja mal seine Belegschaft befragen, ob Post von mir gekommen ist
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