Wohnzimmerhostblogger

Ende letzter Woche hab ich ein wenig neue Hardware bestellt.. Ein paar Festplatten, ein wenig Arbeitsspeicher und noch etwas fürs Homeoffice. Da nicht alle Artikel sofort lieferbar waren, ist die Bestellung noch bis heute in Arbeit. Nichts unnormales.

Jetzt habe ich mir aber immer mal wieder die Freiheit genommen, den Support meines Händlers anzurufen und noch ein paar Artikel zur Bestellung hinzufügen zu lassen oder andere auszutauschen. So kommt es, dass sich der Wert der Bestellten Waren mittlerweile mehr als verdoppelt hat.

... ich hoffe die Versenden den Kram bald, sonst werd ich arm... :eek:

Ein Kunde, der seine Mails bei uns via fetchmail abholt und lokal in seinen Mailserver stopft, meinte, dass er keine Mails mehr über unseren Server bekommen würde und er an der fetchmail-Konfiguration nichts verändert hätte. Klassischer Fall von "Das Problem liegt bei euch!" und so war ich genötigt, mal nachzuschauen. Nachdem ich das aber nicht machen wollte, wollte ich erst einmal die Ausgabe von fetchmail haben.

Logs gab es wohl nicht und so suchten wir gemeinsam die Konfigurationsdatei. Ein Testlauf mit seinem fetchmail gab dann recht schnell folgende Meldung (nein, mein Server ist das nicht):

fetchmail: SMTP< 452 Insufficient system storage

....

Ab wann wird das herunterladen einer Webseite eigentlich illegal?

Wenn man es Ein- oder Zweimillionen mal macht vielleicht? :hmm:

Nachdem sich mein Verdacht von gestern Abend erhärtet hat, habe ich heute im wesentlichen die Daten für das entsprechende Abuse-Team aufgearbeitet und weitergeleitet (insgesamt 500 MB ). Dann noch ein wenig mit dem Kunden Rücksprache gehalten und über Lösungsansätze für diesen Vorfall nachgedacht (mehr kann ich dazu an dieser Stelle leider nicht sagen).

Alles in allem war es doch viel Arbeit, die ich da rein investiert habe, aber es macht sehr viel Spass zu sehen, dass meine Daten gute Ergebnisse liefern und andere Menschen damit sehr gut arbeiten können. So war die erste Antwort des Abuse-Teams eben kurz und knapp:

Hallo Herr Holzmueller,


wir haben den Verursacher lokalisiert und warten noch auf dessen
Stellungnahme.

... heißt ja, dass die Suche nicht lange gedauert hat. Wobei ich ohnehin gleich einen Namen hätte dazuschreiben können - das konnte ich im Vorfeld mit dem Kunden bereits rausfinden. Zumindest etwas mit 90%iger Sicherheit.

Ich denke (und hoffe), dass sich die ganze Situation letzten Endes für alle Beteiligten in Luft auflösen wird und wir das geklärt bekommen...

Eben rief ein Kunde an... Dieser hostet bei uns eine Domain deren Mailkonten von - sagen wir mal - einer gemeinnützigen Organisation abgerufen werden.

Gestern war dort (eben bei dieser Organisation) ein Externer, der die Mailkonten einrichten sollte, dem ich aber leider keine Informationen geben konnte, die er nicht bereits hatte. Ich gebe keine Informationen an Dritte weiter, nur an den Kunden direkt, sofern er es nicht ausdrücklich erlaubt hat (und selbst dann bin ich vorsichtig)

Jedenfalls meinte der Kunde am Telefon, ich wäre ja gestern angerufen worden und hätte dem Anrufer auf sein Nachfragen hin ein "Ihr könnt mich mal!" (nur eben netter) an den Kopf geworfen. Er meinte das gar nicht böse, aber ich war im ersten Moment über diesen Ausdruck sehr erschrocken...

Je länger ich drüber nachdenke, desto mehr kann ich drüber lachen

Hat nicht direkt etwas hiermit zu tun, aber ich durfte mir heute vorwerfen lassen, dass Trafficpreise zwischen 1,50 und 2,50 EUR pro GB wucher und total Marktunüblich wären. Liege ich so falsch?

Ich glaube eigentlich nicht. Ich habe mal verglichen (Resultate werden hier aufgrund möglicher Negtiv-Propaganda nicht veröffentlicht) und bin zu dem Schluss gekommen, dass neben den vielen "Traffic-Flatrates" die überall aus dem Boden schießen, dass der Preis im Vergleich - auch zu den Großen - im Hostingbereich gar nicht so unüblich, manchmal sogar noch recht billig ist.

Ich glaube sowieso, dass Traficflatrates sich noch eine lange lange Zeit im Hostingbereich mit höheren Qualitätsansprüchen (gut, die Ansprüche habe ich, nur umgesetzt bekomme ich sie noch nicht zu 100% ) - oder sagen wir "alles was nicht Masse ist" - nicht durchsetzen werden, denn gerade hier ist All-You-Can-Eat sehr gefährlich, da man von Traffic allein eben niemals satt wird.

Nachdem ich die Logs von letztem Monat und auch vom gestrigen Tag nahezu komplett ausgewertet habe, habe ich ihn hier heute morgen für die Domain gesperrt. Um sicher zu gehen musste leider ein /24er-Netz der FH Esslingen herhalten.

Ich habe mir auch schon die Genehmigung des Kunden geholt Logs für die entsprechenden IPs an das Abuse-Team der FH weiterzuleiten, was ich dann heute auch tun werde. Oder ich brenn sie auf CD und bring sie vorbei, ist ja um die Ecke hier....

Ist btw. das erste Mal, das ich für einen Kunden irgendwelche IPs sperre. Schon aufregend und um mir selbst mal auf die Schulter zu klopfen: Das System war darauf gut vorbereitet

Nachdem ich letzten Monat und auch in den letzten Tagen einen Peak in der Trafficnutzung einer Domain eines Kunden feststellen musste, habe ich mich mal auf die Analyse dieses Phänomens begeben.

Normalerweise ist der Traffic-Verbrauch recht stetig, nur ist es nun schon 3 mal zu Peaks gekommen, die recht intensiv waren und jedesmal die Quota des Kunden gesprengt haben. Da dies zusätzliche Kosten verursacht ist das natürlich mehr als nur ärgerlich, sofern es nicht aus Gründen der "normalen" Webseitennutzung entstanden ist. Als Service werfe ich momentan nun einen kleinen Blick in die Protokolle der Domain.

Was mir beim ersten Blick in die Logs aufgefallen ist, ist eine IP-Adresse aus dem BelWue (das Netz der Bildungs-Institutionen in Baden-Württemberg) die anscheinend immer wieder eine bestimmte Datei anfordert und das nicht mit einem Browser, sondern mit dem Indy-Toolkit (nicht verzagen, Google fragen ).
Ich will mich nun nicht zu weit aus dem Fenster lehnen, aber auf den ersten Blick scheint mir dies nicht im Sinne des Betreibers zu sein und eher kriminelle Energie als Interesse an der Webseite zu beherbergen. Ich werde die Nacht wohl damit verbringen die Sache genauer zu analysieren und ggf. die IP für die Domain zu sperren und mich an BelWue zu wenden. Letzteres würde ich wohl nicht in jedem Fall machen, aber da es sich hierbei um ein "Forschungsnetz" handelt, sollte aus solch einem Netz heraus nicht solch ein "Mist" (bisher ist das wohlgemerkt noch nicht bewiesen) betrieben werden - das rechtfertigt in keinem Falle die dafür anfallenden Kosten, das sollte man lieber vom heimischen DSL-Anschluss machen. An dieser Stelle Grüße an die FH Esslingen

Bis dahin freue ich mich über die Tatsache, dass die Zugriffs-Protokolle in einer SQL-Datenbank liegen... Da kann man echt ohne großen Aufwand jede Menge schindluder mit treiben

Nachtrag:

Fast 2 Millionen Anfragen und mehr als 80 GB Traffic an einem Tag von einer IP - das ist kein Zufall

Wer hier fleißig mitliest, der sollte das Wort JUNIOR schon mal gelesen... Ja, da war mal was...
Auch wer schon mal auf meiner Webseite unter "Hosting" geschaut hat, wird das Wort bereits vernommen haben... Hui, da gibts was...

Für den, der gerade keinen Ahnung hat, worum es geht: Das Projekt JUNIOR richtet sich an Schüler der 9.-13. Klasse und ermöglicht es ihnen, bzw. fordert sie dazu auf, für die Dauer eines Schuljahres ein Unternehmen zu gründen, ein Produkt am Markt zu etablieren oder seine eigene Dienstleistungen zu vermarkten. Die Teilnehmer dieses Projektes erhalten dabei die Möglichkeit jenseits des Unterrichtes mal einen intensiven Blick in die Wirtschaft zu riskieren, wobei durch die selbstständige Arbeit sicherlich mehr hängen bleibt als es das bei zugucken oder Frontalunterricht tun würde

Da ich im Jahre 2000/01 selber Teilnehmer dieses Projektes war (darmals machten wir Webdesign) sehe ich dort immernoch meine Wurzeln liegen und engagiere mich stets innerhalb dieses Projektes. Passend dazu gibt es auch seit kurzem das Junior Ehemaligen Netzwerk (JENZ).

Im Dezember letzten Jahres habe ich begonnen ein paar besondere Angebote für aktive Junior-Teilnehmer zu bauen, jedoch war es für das letzte Schuljahr schon ein wenig zu spät, sodass dieses kaum genutzt wurden. Dieses Jahr hingegen hat gerade erst begonnen, sodass ich plane etwas mehr durchzustarten als im letzten Jahr. Ich habe mich sogar schon durchgerungen die Preise noch mehr zu senken...

Ein paar Hosting-Anfragen liegen schon vor, die innerhalb der nächsten Woche hoffentlich konnektiert werden können. Bis dahin versuche ich noch ein paar Anteilsscheine von Unternehmen hier aus der Region zu ergattern

Ich durfte heute morgen doch tatsächlich einen "Call-Center-Agent" kennenlernen, der zu Hause kein Telefon hat, ein Handy von vor 5 Jahren (was an sich ja nicht schlimm ist ) und kein Tarif mit "Home-Zone" oder vergleichbar.

Irgendwie musste ich schmunzeln...
Das wäre ja fast wie wenn ich keine private E-Mail-Adresse hätte

Ich war gerade auf dem Weg nach Hause und lief über den Stuttgarter Hauptbahnhof, als mein PDA Alarm schlug:

Zu Hause Im Büro hat jemand angerufen - auf der Nummer, wo normalerweise nur Interessenten & Kunden anrufen!

Praktischerweise wurde mir dies über eine E-Mail signalisiert, wo - noch viel praktischer - gleich eine Ogg Vorbis-Datei  hinten drang hing in der mir der Kunde sein leid klagte. Es ging um E-Mails, anscheinend ging da gar nichts mehr.
Beim Einsteigen in die U-Bahn loggte ich mich dann nebenbei per Telnet testweise auf dem IMAP-, dem POP3- und dem SMTP-Server ein und setzte ein paar entsprechende Kommandos zum Testen der Funktionalität ab. Zu guter letzt checkte ich noch - nun während der Fahrt - per SSH den Status des Servers durch. Resultat: Keine Probleme gefunden.

Sowas macht natürlich neugierig, weshalb ich den Kunden (anhand der Nummer aus der E-Mail ) beim Verlassen der U-Bahn-Station gleich zurück rief und mir das Problem schildern ließ. Schnell stand fest: Sein Computer bekommt keine Verbindung zum Server. Merkwürdig... Läuft doch alles...
Nach ein paar Worten mehr stellte sich raus, dass Webseiten aufrufen auch nicht funktioniert und überhaupt heute etwas mit der Internet-Verbindung nicht stimmen würde (da er sich selbst als Laie geoutet hat, verzeihe ich ihm das, können schließlich nicht alle top fit in solchen Sachen sein, sonst hätte ich keine Arbeit mehr )

Mein Fazit: Das Problem lag zwar nicht auf meiner Seite, doch wäre es so gewesen, hätte ich auch unterwegs alle wichtigen Tools dabei gehabt um schnell und effizient abhilfe zu schaffen. Fehlt eigentlich nur noch, dass mein Handy gleichzeitig telefonieren und eine GPRS-Verbindung aufrecht erhalten kann.

Ich muss schon seit einiger Zeit immer über den "Wandel des Webhosting-Marktes" nachdenken.

Früher wie ich das erste mal mit der Materie in Kontakt gekommen bin, war alles in HTML geschrieben, kaum irgendwas dynamisches auf Serverseite, die Highlights waren dann sowas wie kleine Javascript-Programme oder Java-Applets. Und wenn es mal "Interaktivität" gab, dann war das selten auf "shared Webservern" - das waren große dedizierte Maschinen, auf denen irgendein wirres Programm mittels CGI ausgeführt wurde.

Heute ist das alles irgendwie anders. Wenn ich so meine Kunden durchschaue, dann sind da vielleicht 1% die kein PHP benutzen oder 2% die keine Datenbank haben. Das macht das Internet natürlich viel lebendiger, aber für mich als Hoster das Leben ein wenig schwerer.
Statische HTML-Seiten servieren ist längst keine große Kunst mehr - auch nicht, wenn 40-80 Kunden auf einer Maschine laufen. Kompliziert wird es, wenn jeder dieser Menschen Programme - das sind PHP-Skripte ja - ausführen will - das braucht CPU-Zeit, viele Zugriffe auf die Festplatte und Arbeitsspeicher, viel Arbeitsspeicher. Meine Server verarbeiten - je nach Maschine - 15 - 32 Anfragen pro Sekunde, wobei ca. (min.) 80% nicht-statisch sind. Das das alles (in der Regel) reibungslos funktioniert halte ich oftmals für ein Wunder, denn man muss dabei ja auch bedenken, das das nicht immer vorgefertigte, durch die Community oder gar ein Unternehmen, verifizierte (und gebugfixte) Skripte sind - zu leicht lässt jemand mal (ich auch! ) eine Endlosschleife laufen und drückt die Leistung des Systemes runter und alle haben drunter zu leiden - das gilt es aus meiner Sicht natürlich zu vermeiden.

Nunja... Ich frage mich, was da wohl als nächstes kommt bzw. wie hoch der Anteil der statischen Seiten wohl in einem Jahr sein wird. Und wieviel Kunden hällt so ein Server im optimal-Fall wohl noch aus oder macht es Sinn für mehr Geld einen "weniger-Kunden"-Server anzubieten? (Meinungen bitte als Kommentar)

Und wie kann man als Hoster eigentlich die Weihnachtszeit verschönern? (Meinungen bitte per Mail an mich - der Beste bekommt eine Prämie)

Ich teste auf einem der Webserver momentan die Möglichkeit pro Kunde einen bestimmten Accelerator für PHP-Skripte zu verwenden.

Per Default bekommt jeder Kunde noch einen APC vorgesetzt. Da dieser aber von Zeit zu Zeit Probleme bereiten zu scheint, wollte ich das ganze ein wenig variabler gestalten. Gestern habe ich meine spielwiese auf der Maschine (ich habe auf jedem Server eine "Spielwiese" auf der ich mich austoben kann) testweise mit dem ZendOptimizer ausgestattet - funktioniert soweit perfekt.

Hat jemand da draußen noch Erfahrungen mit anderen Acceleratoren gemacht, die für PHP 5.1.4 verfügbar sind?

Heute hätte bzw. hat er Geburtstag.

Ich finde es immer wieder ein komisches Gefühl, dass auf einmal ein Geburtstag nicht mehr gefeiert wird. Ich weiß nie so recht, wie ich mich an einem solchen Tag verhalten soll.

Ich weiß, dass das Thema ziemlich Off-Topic hier ist, aber ich finde es wichtig, dass man darüber nachdenkt und eventuell jeden Kanal nutzt um zu zeigen "Ja, ich habe es nicht vergessen" bzw. einfach nur "Ich denk dran" - denn was außer den Gedanken und Erinnerungen bleibt schließlich zurück? Doch nur relativ wenig.