Mobil gearbeitet

Ich war gerade auf dem Weg nach Hause und lief über den Stuttgarter Hauptbahnhof, als mein PDA Alarm schlug:

Zu Hause Im Büro hat jemand angerufen - auf der Nummer, wo normalerweise nur Interessenten & Kunden anrufen!

Praktischerweise wurde mir dies über eine E-Mail signalisiert, wo - noch viel praktischer - gleich eine Ogg Vorbis-Datei  hinten drang hing in der mir der Kunde sein leid klagte. Es ging um E-Mails, anscheinend ging da gar nichts mehr.
Beim Einsteigen in die U-Bahn loggte ich mich dann nebenbei per Telnet testweise auf dem IMAP-, dem POP3- und dem SMTP-Server ein und setzte ein paar entsprechende Kommandos zum Testen der Funktionalität ab. Zu guter letzt checkte ich noch - nun während der Fahrt - per SSH den Status des Servers durch. Resultat: Keine Probleme gefunden.

Sowas macht natürlich neugierig, weshalb ich den Kunden (anhand der Nummer aus der E-Mail ) beim Verlassen der U-Bahn-Station gleich zurück rief und mir das Problem schildern ließ. Schnell stand fest: Sein Computer bekommt keine Verbindung zum Server. Merkwürdig... Läuft doch alles...
Nach ein paar Worten mehr stellte sich raus, dass Webseiten aufrufen auch nicht funktioniert und überhaupt heute etwas mit der Internet-Verbindung nicht stimmen würde (da er sich selbst als Laie geoutet hat, verzeihe ich ihm das, können schließlich nicht alle top fit in solchen Sachen sein, sonst hätte ich keine Arbeit mehr )

Mein Fazit: Das Problem lag zwar nicht auf meiner Seite, doch wäre es so gewesen, hätte ich auch unterwegs alle wichtigen Tools dabei gehabt um schnell und effizient abhilfe zu schaffen. Fehlt eigentlich nur noch, dass mein Handy gleichzeitig telefonieren und eine GPRS-Verbindung aufrecht erhalten kann.