Wohnzimmerhostblogger

Bisher war das anlegen eines neuen Kunden immer ein Hin- und Herspringen zwischen verschiedenen Datenbanktabellen und meinem Terminal, über den ich z.B. gewünschten Kundendomains registriere. Gestern Abend hatte ich da einfach mal keinen Bock mehr drauf.

Anstatt zwei Kunden auf klassischem Wege einzurichten, habe ich mich lieber hingesetzt und mal wieder ein wenig Bunti-Klicki gemacht, um wenigstens mal die Grundfunktion von dem, was zur Einrichtung erledigt werden muss, komfortabel im Webinterface zu haben.

Heute morgen war es dann so weit: Der erste Kunde wurde probehalber eingetragen, die Augen kurz zugekniffen und die Daten an den Server übertragen... Wow... Bis auf zwei kleine Schönheitsfehler hat alles perfekt funktioniert... Das ist doch mal was feines!

Who is next?

Letzte Woche war mal wieder Stromzähler ablesen angesagt...

Bei mir verbreitet das jedesmal ein ungutes Gefühl, weil ich davon nicht gerade wenig verbrauche - das kostet zum einen und zum anderen könnte man mich aufgrunddessen als Umweltsau bezeichnen (was ich ganz nebenbei selbst gerne tue... )

Ich habe mir mal eben eine praktische Tabelle gebastelt, in der ich alle Tarife meines Anbieters Verbrauchsabhängig vergleichen kann, zumal ich den alten Tarifrechner auf dessen Webseite nicht mehr finden kann?!

Die erfreuliche Nachricht: Ich habe letztes Jahr den Tarif gewechselt und dadurch schon im dreistelligen Bereich gespart...

Das hilft nun meiner Brieftasche, aber der Umwelt hilfts nicht. Genau deswegen spiele ich schon sehr lange mit dem Gedanken mal das einzukaufen, was sich im allgemeinen "Ökostrom" nennt. Der ist natürlich teurer als normaler Strom, aber das hat sicherlich seine Berechtigung

Laut Tabelle ist der alte Tarif nun genau die halbe Strecke zwischen mir und dem ersten Ökostrom-Tarif. Ich soll also das nun gesparte doppelt neu "investieren", nur um die Welt zu retten? :hmm: Das will ich aber nicht alleine tun. Wer macht (bei sich) mit?

Ein Kunde leitete mir gestern eine Mail von der Webhostlist weiter, in der sie ihm für den Monat Juli eine Erreichbarkeit von rund 99,9% (720 von 721 Tests waren erfolgreich) bescheinigten.

Nun hat der Kunde seinen kleinen Betrieb unlängst aufgegeben und hat die Domain mittlerweile auf einem unserer Kundenserver liegen, folglich ist das quasi eine Auszeichnung für unsere Dienstleistung

... wobei ich diese Bewertung viel wichtiger finde, als eine, die direkt an uns gehen würde, da die Webhostlist immer die Homepage des registrierten Providers testet und eben nicht die dortigen Kundensystem - das sind doch eigentlich immer zwei paar Schuhe

Wir selbst sind noch gar nicht bei der Webhostlist registriert, weshalb mein Helferlein die Mail des Kunden gleich wieder als Anlass nahm mir mal wieder einen kleinen Seitenhieb zu verpassen (und dafür liebe ich ihn ) - ob das meine Meinung ändert oder wir bald auch dort zu finden sind, weiß ich indes noch nicht...

Seit zwei Wochen habe ich hier im "Home-Office" mein - mittlerweile uraltes - SIP-Projekt im parallelen Testbetrieb, d.h. ankommende Anrufe werden zum einen auf die herkömmlichen Telefone wie auch auf SIP-Endgeräte weitergeleitet. Zweiteres funktioniert auch schon richtig gut. So war ich vergangene Woche mal außerhalb, habe mein SIP-Telefon mitgenommen und über meinen Laptop mit der heimischen Telefonanlage verbunden - Telefonieren, eingehend wie auch ausgehend, funktioniere Problemlos

Beim Raustelefonieren kann ich nun auch wahlweise bestimmen, ob ich über ISDN oder über einen (beliebigen) SIP-Provider raustelefonieren möchte. In beiden Fällen kann ich auch bequem die übertragene Absenderkennung direkt an meinem Endgerät setzen.

Mein Helferlein schwört ja auf Jingle anstelle von SIP. So ganz beipflichten würde ich ihm da nicht, allerdings finde ich es grundsätzlich nicht falsch auch eine solche Implementierung mal anzugehen - zumal es auch ganz neue Wege der Kontaktaufnahme ermöglichen würde... :hmm:

Vergangene Woche habe ich im internen Wiki eine Seite angelegt, die den dortigen XMPP/Jabber-Seiten untergeordnet ist. Bis gestern war da noch nicht viel zu finden, dann habe ich mich aber endlich hingesetzt und angefangen zu schreiben...

... zu 100% auf Englisch... Der konkrete Inhalt wird nicht verraten, nur der Umstand, dass es ein XEP werden soll, das eine gängige Technologie nach XMPP portiert und es zumindest bei uns (hoffentlich) Anwendung finden wird...

Heute ist wohl der erste Tag, wo ich doch wirklich einen Kunden angepampt habe. Ich möchte das gerne hier (nicht zuletzt für die Öffentlichkeit) dokumentieren.

Nicht um es herunter zu spielen, aber um es hinzuzufügen: Ich würde es als "zurückpampen" bezeichnen, denn meinem Gefühl nach hab ich damit nicht angefangen. In der Sache mag sicherlich etwas schief gelaufen sein, aber ich sehe da keinen Grund drin mir gleich derartige Mails zu schreiben...

In den letzten Wochen hat meine Umwelt mich sehr oft von "White Class" und "Grey Class" sprechen hören...

Das hängt wohl damit zusammen, dass wir - nicht zuletzt wegen dem erhöhten Spam-Aufkommen der Vergangenheit - ein wenig an unserer E-Mail-Infrastruktur gearbeitet haben und seitdem E-Mails in zwei Klassen unterteilen:

• "Weiße E-Mails", die als sauber gelten. Die stammen entweder von unseren Servern direkt, wurden authentifiziert von einem Kunden verschickt oder haben die graue Klasse erfolgreich durchlaufen.
  
• "Graue E-Mails", auch gerne "dreckig" genannt, die von außen kommen und erstmal verschiedene Checks wie Greylisting (was so gesehen kein Check ist ), Spam- und Virenfilter durchlaufen müssen.

Die neue Strategie sieht auch eine klare Trennung beider Systeme vor, was auch für die Zukunft eine großere Skalierbarkeit und Flexibilität ermöglichen sollte... Wenn ein "graues" System mal ausgelastet ist, kann hier einfach ein weiteres dazugeschaltet werden, während für die Kunden keine Veränderung zu spüren ist. Zudem ist die Last auf "weißen" Systemen eher gering, was einen weiteren Geschwindigkeitsvorteil bringt...

Mein Helferlein schickte mir eben eine Mail von seiner privaten E-Mail-Adresse, in der mich eine frische Signatur anlachte:

   ROFL:ROFL:ROFL:ROFL
           _^___
   L    __/   []\
  LOL===_  B.H.  \
   L     \________]
           I   I
          -------/
  /* tiggersWelt.net */

bei der Gelegenheit ist mir mal aufgefallen, dass wir die selben Initialien haben... Faszinierend, irgendwie ist mir das bis dato - obwohl wir uns schon mehrere Jahre kennen - nie aufgefallen... :hmm:

Er meinte dazu auch bei Jabber:

[21:51:11] <Helferlein> stimmt, hab ich nie dran gedacht
[21:51:52] <Helferlein> eigener Hubschrauber ohne Initialien geht ja gar nicht

Recht hat er!

Ich gerade eben per Jabber zu meinem Helferlein

[14:13:24] <Hoster> Kommerzielle Kapitalistenschweine wie ich scheuen sich aber immer [...]

... ich scheine heute meine sadistische Phase zu haben - der Tag verheißt toll zu werden!

Ich bin ja schon neugierig, wer die Datenschutz-Seite letzte Nacht aufgerufen hat - immerhin 68 eindeutige Rechner zeigt die Statistik an. Allerdings protokolliert die Webseite nur die hälfte der IP-Adresse (wobei ich hier 68 eindeutige Tupel a la 217.11.xxx.xxx schon klasse finde ) und nicht die aufgerufene Seite...

Damit sind die Zugriffsstatistiken hier auch irgendwie hinfällig und ich leide unter der Neugier bezüglich unseres neuen Babys - allerdings ist es gleichsam auch ein gutes Zeichen, dass alles so funktioniert, wie es soll.

Ich weiß noch genau... Es war ein Dienstag morgen und ich wanderte am Essener Hauptbahnhof den Bahnsteig auf und ab und dachte über sowas wie "Anonymisierung für alle" nach...

Seitdem ist recht viel Zeit vergangen und viele Zugriffsprotokolle sind geschrieben worden. Alle alt und klassisch...

Während wir uns intern momentan darauf vorbereiten zum Datensammelmonster zu mutieren (Anfang 2008 solls ja los gehen ), habe ich in den letzten Tagen mal einen ganz anderen Weg gewählt - frei nach dem Motto "Solange es noch möglich ist, sollte man es auch machen":

Unser Backend kann absofort Zugriffsprotokolle in Echtzeit anonymisieren und/oder bestimmte Daten herausfiltern.

Das Webinterface für unsere Kunden hierzu fehlt leider noch, aber wie das genau mal aussehen könnte kann man hier bereits schon sehen (und das was dort steht funktioniert auch wirklich schon so ). Das Portal ist ganz nebenbei ein "Kern-Feature" des ganzen, wo unsere Kunden in Zukunft selbst entscheiden können, ob sie die "Datenschutzregeln" für ihre Webseiten von offizieller Seite her veröffentlichen wollen.

Nachdem das Kundeninterface bereits vor zwei oder drei Monaten auf einen neuen Server umgezogen ist, warteten die Zugriffsstatistiken schon sehnsüchtig darauf umgezogen zu werden - die wurden bis letzte Woche nämlich noch regelmäßig auf der alten Maschine generiert und abgelegt.

In der letzten Woche habe ich sie dann ganz Stolz auf die neue Maschine migriert und gleich in unser neues Dateisystem-Layout integriert. Doch die Freude hierbei sollte nicht lang währen, denn etwas, was ich nicht bedacht hatte, war die Tatsache, dass die Statistiken mit einer statisch kompilierten Anwendung generiert werden, die auf allen Maschinen die gleiche ist. Nun sind aber nicht alle Maschinen die gleiche, sondern setzen wir seit mehr als einem Jahr auf 64 Bit-Systeme und besagte Anwendung war nur für 32 Bit kompiliert

... somit sind erstmal ein paar Daten in den Statistiken verloren gegangen und ich war genötigt alles nochmal auf die 63+1 Bit umzustricken...

Bei der Gelegenheit habe ich aber gleich ein paar GeoIP-Informationen mit übernommen und das System, was die Statistiken aktualisiert ein wenig umgebaut, so dass alles nun ein wenig fixer geht als vorher... Wunderbar!

Draußen scheint die Sonne, wie jeden Tag eigentlich. Ich bin gerade auf dem Weg zur U-Bahn und genieße die frische Luft, denn gerade für einen stubenhockenden Service Provider ist die immer wieder aufs neue etwas ganz besonderes. Endlich an der Haltestelle "Türlenstraße / Bürgerhospital" angekommen, warte ich auf die nächste Bahn, mich mal wieder selbst-verfluchend, weil ich zu doof war die alte Linie 15 am Pragfriedhof zu bekommen - "Schon wieder das Drecksteil nur von hinten gesehen" sage ich innerlich zu mir, während ich die Treppe runterstolpere und zum Geländer eile, auf dem ich immer bis zum Eintreffen der Bahn sitze.

Die nächste U-Bahn kommt recht fix - kein Wunder bei 4 Linien, die alle im 10-Minuten-Takt fahren. Ich steige ein und fahre die eine Station bis zum Stuttgarter Hauptbahnhof. "Moment, Hauptbahnhof!" ereilt mich ein Geistesblitz und während der Fahrt beginne ich mit dem Nachdenken...

"Brauchst Du noch eine Zeitung? Oder vielleicht zwei?"

"Hast Du Lust mit wirklich netten jungen Damen über Dein Leben zu reden?"

"Nicht wirklich!" sage ich zu mir, denn es ist doch immer wieder das selbe... Unzufrieden stammel ich "die wollen doch sowieso nur mein Konsumverhalten analysieren" und schiebe mir dabei die Stöpsel meiner Kopfhörer ins Ohr - die werde ich gleich gut gebrauchen können.

Als die U-Bahn den Hauptbahnhof erreicht, schalte ich noch schnell meinen MP3-OggVorbis-Player ein und schiebe den Lautstärkeregeler möglichst hoch und bereite mich darauf vor möglichst freundlich zu lächeln.

Ich laufe den Bahnsteig entlang, Richtung Treppe - bloß schnell raus hier! Doch da sind sie schon, sie warten nur auf mich, haben es auf mich abgesehen. Ich setze also mein Lächeln auf, stelle Augenkontakt her und sage nett "Nein, danke! Heute lieber nicht...". Oben an der Treppe dann schon wieder "Darf ich ihnen eine Welt Himmel kompakt anbieten?". Ich verneine freundlich und verweise auf die Kollegin unten an der Treppe. Ich halte ausschau - das können doch noch nicht alle gewesen sein. Doch bevor ich den nächsten Leseprobenverteiler ausmachen kann, schallt es schon von der Seite: "Hätten Sie kurz 5 Minuten für ein paar Fragen?"

Kann ich die Musik nicht noch ein wenig lauter stellen? Aber ignorieren wäre gemein - sind ja auch nur Menschen wie ich... Drum sage ich kurz, dass ich es eilig habe und verabschiede mich. Eilig habe ich es weiß Gott nicht, nur keine Lust - aber das ist auch kein Wunder, wenn es dort jeden Tag so aussieht.

Dann endlich erspähe ich den nächsten Menschen mit Zeitungen im Arm und nicht viel weiter steht auch schon die nächste junge Dame mit einem Notizblock in der Hand, wartend. Echte Sadisten würden jetzt einen direkten Kurs auf ihn einschlagen. Ich hingegen ziehe es vor, es wie die letzten Tage zu machen: Große Bögen laufen und wenn das nichts mehr hilft, einfach ein Handy-Telefonat vortäuschen oder wirklich irgendwo anrufen...

100 Meter hinter dem Bahnhof ist der Spuck dann endlich vorbei. Ich suche mir eine der 10.000 BW-Bank-Filialen aus - von denen gibt es aber echt unglaublich viele - wo ich heute willkürlich Geld abheben werde und setze meinen Weg fort. Mit Karte zahlen macht schon lange keinen Spass mehr, lieber anonym Bargeld streuen.

Das einzige was mir jetzt noch passieren kann sind Streiks von ver.di - z.B. bei H&N<<1 - oder ein paar Demos von Hartz IV-Gegnern. Das ist aber nicht weiter schlimm, denn sowas macht ja wenigstens Spass.

In unserem Kundeninterface gibt es eine kleine Übersicht, welche Leistungen ein Kunde so von uns bezieht, was diese Kosten, seit wann sie gebucht sind, wann die letzte Rechnung war, wann die nächste kommt, usw..

Gelegentlich schaue ich auch in diese Übersicht und freue mich...

Eben freute ich mich ganz besonders, als ich das hier sah. :eek:

Wir sind reich!!! (Zumal der dort angezeigt Betrag mal 6 zu nehmen wäre)

Naja, dass das ein Fehler war liegt wohl auf der Hand. Um genau zu sein ist da ein Unix-Timestamp irgendwie in die falsche Spalte gerutscht?!

Ich muss immer an die Werbung eines Arzneimittelherstellers denken, die ich irgendwann mal während meiner Jugend gesehen habe, die in etwa so ging:

Der Mensch ist ein Wunderwerk der Natur: [Aufzählung von zig-tausend Fähigkeiten][...]
Doch schon bei der kleinsten Erkältung fühlt er sich total im Eimer.

... genau so fühle ich mich gerade.

Was gestern Abend mit Kopfschmerzen begann ist heute Nacht wohl zu einem echten "Dienstausfall" geworden. Mutig habe ich mich zwar heute morgen auf den Weg zu einem Termin begeben, doch schon am Hauptbahnhof war klar: Noch einen Schritt weiter und Du fällst um und bleibst am Boden liegen.

Ich bin krank, nun an mein Bett gefesselt, delegiere die anstehende Arbeit und konzentriere mich auf das Mindeste.

Mitleid bitte!