Dienstag, 3. Juli 2007More important: Thanks for "acknowledging"Hin und wieder kommt es auch bei uns vor, dass wir Webseiten von Kunden "dicht" machen müssen. Das hat oft vielerlei Gründe und geschieht in der Regel niemals ohne Vorwarnung, Androhung oder Ankündigung. Wenn immer es passiert, werden Besucher der Seite auf eine Seite bei uns weitergeleitet, die das Problem ein wenig versucht zu schildern - allgemein versteht sich, denn in so einem Falle geben wir prinzipiell keine Infos nach draußen (wollen und dürfen wir ja auch gar nicht ) Ganz nebenbei gab es sogar mal ein Kunde, der die Seite so toll fand, dass er seine Seiten extra hat sperren lassen... :eek: Letzte Woche erreichte mich eine Mail von einem Besucher einer solchen gesperrten Seite in der er mir ein wenig über seine Arbeit und über die Webseite (ganz grob alles) erzählte und wie sehr er es doch unterstützen würde, wenn die Seite recht bald wieder freigeschaltet wird. Natürlich habe ich die Mail beantwortet, zwar habe ich nichts über den aktuellen Vorgang erwähnt, aber doch über unsere "allgemeine Politik" in solchen Fällen - zumindest wollte ich sie (wie jede andere Mail auch) nicht unbeantwortet lassen. Nachdem die Mail dann ihre Reise um den halben Globus gemacht hatte, bekam ich wenig später eine kurze Antwort:
Eigentlich eine Selbstverständlichkeit - aber trotzdem immer wieder gerne gehört
Geschrieben von Bernd Holzmüller
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11:23
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Montag, 2. Juli 2007Spam ist Kunde, Kunde ist Spam?Ich hab in letzter Zeit ein merkwürdiges Verhalten entwickelt, was das Sortieren von E-Mails angeht: Wenn ich eine Spam-Mail in den Spam-Ordner sortieren will, rutscht die Maus zuerst über den Kunden-Ordner... Das wäre noch zu verkraften, wenn es mir umgekehrt nicht auch passieren würde: Wenn ich die Mail eines Kunden in den Kundenordner legen will, rutsche ich zuerst mit der Maus über den Spam-Ordner :eek: Mag mein Unterbewusstsein etwa keine Kunden mehr??? :eek: Zum Glück ist immerhin noch nie etwas passiert... Hätte ich gar nicht mehr anrufen brauchen?Auf der anderen Seite von Deutschland sollte heute morgen ein "neuer" Rechner für eine neue Mitarbeiterin ins Netzwerk gebracht werden. Das Netzwerk dort habe ich zwar nicht gebaut, aber ich betreue es immerhin ein wenig und reiße ganz nebenbei immer mehr der Verantwortlichkeiten an mich - schließlich kann ich nur dick und reich werden, wenn man mich braucht (Achtung: Ironie!) Und so rief man natürlich mich sofort an um zu fragen, warum dieser "neue" Rechner denn keine E-Mails abfragen könne. Anstatt lange alles abzufragen zog ich es vor mich in das dort frisch eingerichtete VPN einzuloggen (ganz nebenbei ein Ableger des VPN-Gateway) und direkt vor Ort auf dem Router nachzuschauen, während mein Gegenüber am Telefon fleißig auf "Mails abrufen" klickerte. So war nach ca. 20 Sekunden klar: Der Standard-Gateway fehlt Da mein Akku schon wieder fast leer war :eek: einigte man sich darauf kurz aufzulegen und später nochmal zurückzurufen... Während ich wartete starrte ich weiter auf meinen Laptop und siehe da: Es funktioniert! Auf den Anruf habe ich trotzdem gewartet und er kam natürlich auch. Als mein Gegenüber dann aber fragte, ob sie gar nicht mehr hätte anrufen brauchen verneinte ich dies - auch wenn ich von hier aus sehen kann, dass es funktioniert, so ist menschliches Feedback doch immer mehr als nur erwünscht Wobei es toll ist, dass es rein theoretisch auch ohne funktionieren würde - vom technischen Standpunkt aus...
Geschrieben von Bernd Holzmüller
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11:41
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Sonntag, 1. Juli 2007Radio mitgenommenMein Helferlein meinte gerade eben zu mir:
Ich hab aus Spass einfach mal direkt die URL zu meinem mod_dvb eingetippt und hörte prompt "Sputnik", den Radio-Sender, den ich als Standard-Kanal für mod_dvb eingestellt habe. Das geht aber nur, weil der Apache Zugriff auf die entsprechende URL auch für meine VPN-Gateway-IP erlaubt, alle anderen müssen leider draußen bleiben - wer es nicht weiß: Ich mache mich andernfalls strafbar, wie z.B. der Selfnet e.V. bereits herausgefunden hat. So habe zumindest ich ein Radio, das ich überall hin mitnehmen kann Helferlein unter beschussHeute morgen ist mein Helferlein "angegriffen" worden... Vielmehr eigentlich sein kleines Wiki, das er bei uns abgelegt hat... Der Angriff - der zunächst wie einer wirkte - ist relativ früh aufgefallen, da hinter dem Wiki natürlich ein PHP-Skript steht und wir gerade diese recht stark monitoren. Ein bisschen panisch, da er es anscheinend vorzog seinen Rausch von gestern Abend auszuschlafen, wusste ich noch nicht so richtig was ich anstellen sollte, schraubte ich sein Ressourcen-Quota ein wenig runter - die Maschine hat die Auslastung an und für sich nicht gekratzt, aber man weiß ja nie... Als ich es dann endlich schaffte ihn mit einem beherzten Anruf wachzuklingeln, meinte er, ich solle die Seite einfach mal Sperren - war mir aber ein wenig zu gewagt, weswegen ich nur die entsprechende IP-Adresse sperrte. Mittlerweile ist klar, dass das kein Angriff war... Vielmehr wollte eine seiner Kolleginnen das entsprechende Wiki mal spiegeln. Wieso daraus mal eben mehr als 15000 Anfragen an den Server wurden bleibt rauszufinden :hmm: Samstag, 30. Juni 2007MegaphonIch muss den Blog mal erneut als Megaphon benutzen: Hallo Hannes, ich habe richtig arge Probleme seit knapp 2 Wochen meine Mails zu Dir durch zu bekommen...
Geschrieben von Bernd Holzmüller
in Interessenten & Kunden
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14:11
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Dienstag, 26. Juni 2007Gegen die KleiderordnungIch mag es nicht... Ich mag es überhaupt nicht, wenn mir irgendwer vorschreiben will, in welcher Klamotte ich auf eine Veranstaltung zu gehen habe. Auch wenn sich das in 99% der Fälle mit dem trifft, was ich sowieso angezogen hätte, ist es doch ein ziemlicher Zwang, meist verbunden mit der indirekten Aussage "Wenn Du nicht so und so kommst, dann bleibst Du eben draußen". Zum einen lasse ich mich nicht von anderen Menschen zu irgendwas zwingen und zum anderen finde ich es abstoßend so einen Menschen indirekt nach seinem äußeren zu beurteilen bzw. ihn in Konsequenz auf dieses nicht für "wertvoll genug" zu befinden an einer bestimmten Veranstaltung teil zu nehmen - besonders wenn man zuvor eingeladen wurde. Natürlich bin ich mir des "Dress Code" bewusst und meistens handele ich auch nach ihm - wenn ich das Event dafür angemessen finde und der Kleidung mich gerade in meiner Sache unterstützt (soll ja auch vorkommen ). Aber ich finde immernoch, dass sollte doch jedem selbst überlassen sein. Ich zumindest gehe nirgendwo hin um mich eingeengt oder unwohl zu fühlen, nur weil die dortige (Micro-)Gesellschaft es gerade von mir verlangt - das Recht haben die nicht. Immer wieder erheiternd finde ich meinen "Protest" gegen solche Vorschriften... So wie gerade eben wieder passiert. Ich würde ihn zugern hier veröffentlichen, aber das sind z.T. wirklich Sachen dabei, die man nur unter 4-6 Augen sagen kann - nicht aber im großen Internet Neues Postfix-DictionaryDa sich das alte Dictionary was wir momentan für unseren Mailserver zum Auflösen der E-Mail-Adressen unter Last als wahrer Flaschenhals erwiesen hat, habe ich gestern endlich mal angefangen ein eigenes, auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenes Dictionary zu schreiben. Die alte Version war im Prinzip nur das (wenn man so will) Umbiegen von Bordmitteln eines jeden Postfixes auf unser System. Zugegeben: Das war mit unter recht schmerzhaft anzusehen, aber es hat jetzt einige Jahre sehr gut funktioniert... Das neue Dictionary ist hingegen komplett anders: Es ist nur bei uns lauffähig, weil es auch nur mit unserer Datenbank spricht. Weiterhin ist es eine komplett eigene Implementation in C, die neben dem Standard-Lookup auch noch so Spielereien wie das Caching (unserer) Domains übernimmt. Im ersten Test war die neue Lösung ca. 10 mal schneller als die alte :eek: ... wobei sich das im Regelbetrieb (dank des Cachings) nochmal verbessern dürfte... Ich hoffe mal, dass ich heute Nacht die ersten Produktiv-Tests starten kann Sonntag, 24. Juni 2007mod_dvb IIIIch habe eigentlich schon richtig lange nichts mehr daran verändert... Die großen Änderungen kamen direkt nach dem "Release" hier: mod_dvb kann jetzt aus seiner channels.conf eine Playlist generieren, die in Verbindung mit mplayer (etc.) richtig Spass macht - Stichwort: Zapping. In Verbindung mit der Playlist eigentlich schon ein Muss: mod_dvb kann jetzt auch die PID's von Audio- und Video-Stream umschreiben, sodass diese auch im Player statisch eingestellt werden können (gab da paar Probleme mit älteren Versionen von mplayer) Ansonsten wartet mod_dvb jetzt auch gerne ein wenig, bis das DVB-Device freigegeben wurde - zumal vorangegangene Prozesse erstmal realisieren müssen, dass ihre Verbindung geschlossen wurde Zum Download gibts das ganze hier... Gnadenlos protokolliert und abkassiert...Den ganzen Juni wundere ich mich schon, wieso mein eigener "Kunde" soviel Traffic generiert. Das Aufkommen hat fast verdoppelt... Da ich jeden Tag gegen 18 Uhr eine aktuelle Trafficstatistik bekomme - parallel dazu gehen auch die Warnungen an die Kunden raus, sollten sie sich ihrem Traffic-Limit nähern - ist mir das gerade eben schon wieder aufgefallen und ich beschloss dem endlich mal nachzugehen. Nach ein paar SQL-Abfragen fand ich mich laut lachend am Schreibtisch wieder: Die Ursache für das "erhöhte" Traffic-Aufkommen war ich selbst. Vielmehr mein gelegentliches Einschalten des Fernsehers. Auch wenn die betroffene Maschine nicht im Rechenzentrum steht, so ist sie doch genau so in das System eingebunden, wie jeder andere Server auch. Muss auch so sein, denn sie ist ganz nebenbei noch meine Sandbox. ... dementsprechend läuft dort auch der ganz normale Dienst zur Traffic-Erfassung, der folglich immer schön mitprotokolliert hat, wenn ich fern gesehen habe... Ich nutze die Gelegenheit einfach mal um gleich noch eine neuere Version auf den Webserver zu legen Samstag, 23. Juni 2007Der Hotspot und der MAC-Adressen-Ändernde TeufelIch war gerade eben mal so frei die MAC-Adresse von meinem WLAN-Adapter zu ändern. Eigentlich eine recht böse Aktion, denn die MAC-Adresse hat ja schon einen Anspruch auf Eindeutigkeit. Allerdings hatte ich um kurz Strom zu sparen und auf den Platz mit Steckdose meinen Laptop schlafen gelegt und beim Aufwecken wollte der einfach nicht mehr auf den Hotspot... Ich beschloss also kurzerhand meine MAC-Adresse zu ändern und es hat prompt wieder funktioniert. Für den Moment ist die Wahrscheinlichkeit, dass hier jemand mit der nun ggf. selben MAC-Adresse rumdümpelt außerdem äußerst gering und T-Mobile soll es auch nicht stören, denn immerhin verdienen die ja Geld damit Ich gelobe allerdings diesen Status recht bald rückgängig zu machen - bis dahin erfreue ich mich am Surfvergnügen
Geschrieben von Bernd Holzmüller
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19:11
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Eintausend und NeunEintausend und Neun Einträge hat dieses Blog nun und keiner hats gemerkt... Herzlichen Glückwunsch an mich selbst! Ausfälle setzen sich fort...Nach dem plötzlichen Festplatten-Tod von gestern habe ich einen weiteren Ausfall zu beklagen: Den Boot-Manager von meinem iPod nano hats verrissen nachdem ich ihm im RZ an meinem Laptop aufgeladen habe... Seitdem laufe ich ohne Musik auf den Ohren durch die Welt, aber das ist nicht schlimm, denn ich habe ganz viel Musik im Herzen. "Bernd, kannst Du mal dem Mann helfen?""Bernd, kannst Du mal dem Mann helfen?" fragte Nadine mich gerade ganz aufgeregt. Ich war gerade etwas abgelenkt und konnte ihr nicht sofort meine Aufmerksamkeit schenken und wusste von daher nicht wirklich worum es ging. Nach ein paar Sekunden der Orientierung bemerkte ich einen etwas älteren (aber nicht alten) Mann, der wohl Probleme hatte mit zwei Kaffee die Treppe zu erklimmen. Ich eilte ihm die 8 Stufen entgegen und fragte, ob ich ihm was abnehmen kann. Da ich offensichtlich nicht hier bei Starbucks arbeite*, hatte er wohl ein Problem damit, weshalb er Nadine anguckte und sie fragte, ob sie ihm helfen konnte. Komisch eigentlich, denn sie hatte mich nur gefragt, weil sie gerade ein übervolles Tablett zu tragen hatte. Trotzdem eilte ich zurück, rettete noch einen Teller der vom Tablett fallen wollte und nahm ihr ein wenig Arbeit ab, sodass sie dem Herren helfen konnte. Sie bat mir noch ein Muffin für die Arbeit an, doch den konnte ich nicht annehmen, denn: Ich durfte endlich mal mitarbeiten! Nachdem ich mittlerweile schon (in der Theorie) die Kasse bedienen und ein paar der vielen Kaffees zubereiten kann Nichts desto trotz bekam ich gerade trotzdem einen Espresso hingestellt... Hab natürlich artig Danke gesagt * Vielleicht fand er auch Nadine einfach nur so toll wie ich Neuer SloganWir befinden uns intern nun schon seit ein paar Monaten auf der Suche nach einem Der alte hat irgendwie schon lange ausgedient und ist darmals auch eher aus einer Not heraus entstanden, sodass er in der aktuellsten Werbung schon gar nicht mehr dabei ist. Aber so ganz ohne Slogan ist auch doof! Wenn hier gerade jemand zufällig ne passende Idee hat, lese ich die gerne in einer E-Mail an info@tiggerswelt.net! Sollte der Vorschlag einfluss haben, gibts natürlich eine Belohnung! Nachtrag: Ein neuer Slogan natürlich! :eek:
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