Wohnzimmerhostblogger

Heute Abend durfte ich bei meinem Starbucks an einer Kostprobe der besonderen Art teilnehmen. Auf dem Programm stand etwas, was sich "Raspberry White Cheesecake Frappucino" nannte und auf den ersten Blick an ein "Strawberrys and Cream" erinnerte.

Der Weg dort hin war allerdings schon etwas schwermütiger: ich musste zusehen, wie ein Stück Kuchen kopfüber in einen Krug geworfen wurde und dann eine Freifahrt im Mixer - einer mit dem man angeblich auch Golfbälle klein bekommt - spendiert bekam. Das Ergebnis ist geschmacklich sicherlich nicht ganz so besonders und liegt ein wenig pelzig auf der Zunge, in etwa so wie die Kante sonst schmeckt, aber ist auf jeden Fall die Erfahrung wert

Preislich wohl sehr schwer einzuordnen und wird garantiert den Barista an der Kasse überfordern. Wer es trotzdem mal ausprobieren will:

1 Stk. Raspberry white Cheesecake
3 Pumps Raspberry Sirup
(ggf. noch etwas White Mocca Sirup)
Cream Base
und Eis

Gerade eben sagte Helferlein #2 zu mir:

<Helferlein #2> is ja geil
<Helferlein #2> das sollte jeder mal erleben!

Konkreter Hintergrund: Er hat sein erstes Webhosting-Paket bei uns eingerichtet - zu ganz eigennützigen Testzwecken war es dann sein eigenes, was natürlich aufs Haus geht

Da es seine erste ganz eigene Domain überhaupt ist (ja, auch sowas gibt es noch ) schob er

<Helferlein #2> mein haus, meine freundin, meine domain ^^

fix hinterher.

... wenn er doch bloß alles bei mir "hosten" würde

Vorgestern erreichte unseren Support die Mail eines Kunden mit der er einfach mal GPG/PGP testen wollte. Den eigenen Aussagen zur Folge waren wir die einzigen, deren GPG-Schlüssel er vorliegen hatte.

Schade eigentlich. E-Mail-Verschlüsselung - ganz egal, ob nun S/MIME oder GPG/PGP - sollte sich größerer Beliebtheit erfreuen. Mein Helferlein meinte in seiner Antwort an den Kunden auch ganz zutreffend:

Das ist so, als würde man endlich auf den Gedanken kommen, seinen Briefen einen Umschlag zu spendieren ...

Ich sag mal so... Wer Interesse an dem Thema hat kann sich immer - egal ob Kunde oder nicht - an unseren Support wenden.

Eine Kundin hatte kürzlich mit "Virenbefall" ihrer Homepage zu kämpfen. Einstiegspunkt war hier offensichtlich eine unsichere Coppermine-Installation.

Der Eindringling hatte sich in so ziemlich jede HTML- und PHP-Datei ihres Webspaces eingenistet und nervte die Besucher ihrer Seite mit lästen iFrames, z.T. mehrere auf einer Seite und Google warnte wohl zuletzt Besucher ihrer Seite, dass eben diese Schaden hervorrufen kann.

Heute abend hatte ich sie dann am Telefon und hab erstmal versucht sie zu beruhigen und alle Schritte genau zu erläutern. Parallel dazu habe ich irgendwann ein kleines PHP-Skript eingetippt und anschließend über ihre Dateien laufen lassen (nach Backup und Rücksprache) - mit großem Erfolg:

Die HTML-Dateien wurden verlustfrei wiederhergestellt und in den PHP-Skripten verschwanden viele Merkmale des Schädlings. Letztere hingegen waren immernoch alles andere als sicher zu bezeichnen. Zum einen hatte der Angreifer hier einlass gefunden zum anderen waren hier immernoch Code-Reste zu finden. Ein Update von Coppermine hat hier dann aber auch für Abhilfe gesorgt.

Bei letzterem war mir noch etwas mulmig zu mute, aber die letzten Scans versprachen hier ganz anderes

Der Kundin habe ich geraten die Announce-Mailinglist von Coppermine zu abonnieren, jeder der am Skript interessiert ist, kann ihn hier bekommen.

Nachtrag (21.05. 12:51): Seit heute morgen warnt auch Google nicht mehr vor dem Besuch der Seite.

Es hätte ein guter Aprilscherz werden können: Unser VPN Gateway hat seit dem 1. April keinen Traffic-Verbrauch mehr protokolliert.

So ein kribbeln im Bauch hatte ich diesbezüglich schon in den ersten April-Wochen, auch haben eine Hand voll Kunden darauf hingewiesen, dass das Kundeninterface für den VPN Gateway keinen verbrauchten Traffic ausgibt. Obwohl Traffic für uns noch recht schnell zu einem nicht zu vernachlässigen Kostenfaktor werden kann, war ich die Ruhe in Person (zumindest was dieses Thema angeht) und habe mich erst heute abschließend darum gekümmert - wohlwissend, dass der Gateway in diesem Zeitraum die Kunden - abgesehen von der Grundgebühr - für Lau surfen lässt.

Hintergrund der Störung war ein kleiner programmiertechnischer Defekt, der sich bei der Vorbereitung auf ein neues Datenbank-Setup (das btw. schon erfolgreich eingeführt wurde) eingeschlichen hat und den Traffic-Protokollierer ins Jehnseits beförderte, sobald der Traffic in die Datenbank geschrieben werden wollte.

Bleibt noch anzumerken, dass diese Art von Störung zu denen gehört, wo wohl nur wie als Dienstleister den Schaden tragen - sofern das der Fall ist, gönn ich mir besagte Gelassenheit schon mal. Ansonsten natürlich nicht. VPN Gateway-Kunden, die trotzdem ihren Verbrauch erfahren wollen, können das im Nachhinein noch vom Support erledigen lassen.

Ein Kunde hat in letzter Zeit des öfteren vergessen seine Rechnungen zeitig zu bezahlen. In solch einem Fall schicken wir nach Ablauf des Zahlungsziels erst einmal eine freundliche Erinnerung an den Kunden bevor wir irgendwie in Richtung Mahnung denken - den Hinweis hierauf löschen wir ebenfalls nach Bezahlung der Rechnung, einmal vergessen ist ja wohl mehr als menschlich.

Als Reaktion auf unsere Erinnerung kam eine Entschuldigung und das Gelöbnis zur Besserung gleich mit

Wenn wir "größere" Projekte bearbeitet haben, habe ich mich in der Vergangenheit immer selbst darum gekümmert. Zum Glück waren es bis dahin immer Sachen, die von unserer Seite auch ein Mann allein hatte stämmen können. Für mich war und ist es schon immer wichtig gewesen, persönlichen Bezug zu solchen Projekten zu haben und auch 100% dafür gerade zu stehen was dort passiert.
Das hat sich nun ein wenig verändert, denn dieser Tage wird mein Helferlein in eines dieser Projekte mit einsteigen. Ganz schön spannend eigentlich, denn wir haben seitens des Auftraggebers ein wenig Zeitdruck (was aber nicht direkt an uns liegt ) - spannend, weil ich und mein Helferlein uns gerne schon mal in die Haare bekommen, wie denn etwas konkret umzusetzen sei. Produktiv ist es allemal, aber es kostet Zeit. Zeit die wir momentan nicht haben.
... außerdem weiß ich jetzt nicht mehr voll und ganz was im Projekt geschieht. Ich werde mich zwar informiert halten, aber aus meinen Händen ist es dann doch nicht entsprungen und so werde ich mich immer ein wenig außen vor fühlen.

Das die alte Methode nicht zukunftssicher war ist klar, dennoch ist mir ein wenig mulmig dabei, wenngleich ich mich riesig freue mein Helferlein in dieses Projekt zu schicken!

Fast wäre es mir entfallen, aber mein Helferlein erinnerte mich zum Glück dann doch noch rechtzeitig dran:

Vergangenen Montag hatten wir Geburtstag und sind nun 3 Jahre in dieser Form auf dem Markt.

An dieser Stelle kann ich nur mal wieder betonen wie richtig (und wichtig) für mich der Schritt in die Selbstständigkeit war. Es gibt zwar hin und wieder Probleme, die nicht gerade erheiternd oder aufbauend sind und schon mal den Tag vermiesen, aber die Gesamtbilanz war stets positiv. Ich genieße diese Arbeit jeden Tag aufs neue und hoffe natürlich, dass es meinen nun mehr zwei Mitarbeitern genau so geht.

Mein Vater war ja der Meinung, dass ein 3. Geburtstag kaum der Rede wert ist - bei ihm in der Firma feierten sie jüngst das 20 Jährige - allerdings empfinde ich die ersten Jahre als die wichtigsten und lasse mir daher den Spass nicht nehmen. Aktionen irgendeiner Art fehlten dieses Jahr zwar gänzlich, aber das wird es im nächsten Jahr bestimmt wieder geben Ganz nebenbei habe ich momentan (wie man hier im Blog sicherlich auch mitbekommt) jede Menge um die Ohren - was aber für unseren Erfolg spricht

Ich finde folgende Geschichte geraed sehr skuril. Diesen Artikel habe ich bereits am 16. April geschrieben, kann ihn aus Gründen der Überraschung erst heute bloggen.

Mein Helferlein hatte vor kurzem Geburtstag und hat von mir - was er wohl gerade erst erfahren hat - ein Wochenende mit seiner Freundin hier in Stuttgart bekommen, wo wir unter anderem natürlich das Frühlingsfest und am Sonntag ein Konzert besuchen werden.

Ich habe gerade eben die Tickets für die Bahn gesucht und war - da die Strecke für zwei Personen nicht gerade günstig ist - natürlich auf der Suche nach dem besten Preis. In meinem ersten Eifer habe ich den zweien zwei "Fan BahnCard 25" gekauft - in der großen Erwartung sie auf jeden Fall gebrauchen zu können, denn sie kostet ja nicht die Welt.

Die gute Deutsche Bahn hat mich dann aber eines besseren belehrt: Die günstigste Verbindung für zwei Personen hier nach Stuttgart und zurück gibt es in der 1. Klasse. Wenn das mal nicht gerade genau richtig für mein Helferlein ist.

Die BahnCards sind jetzt für die Tonne (hätte ich sie bloß mal in der "First"-Variante gekauft, hätte ich nochmal knapp 10% gespart) aber sowas kann man ja immer mal gebrauchen. Mein Helferlein immerhin demnächst wohl sogar dienstlich.

An dieser Stelle soll ich alle Leser hier - besonders Laura - recht herzlich von Tobi grüßen.

Ein Kunde hatte vor kurzem starke Last-Probleme auf seinem Blog und ich konnte ihm irgendwie nie so recht weiterhelfen - von unserer Seite sah es so aus, als würde der Blog ständig unter einer regen Besucherflut leiden.

Mehr durch Zufall entdeckte ich am Wochenende dann bei einem Routine-Check, dass der Blog schon gut frequentiert ist, das aber nicht die Ursache für das Lastproblem war. Das Problem war vielmehr, dass auf der Hauptseite ein paar Bilder falsch verlinkt waren und der Blog selbst das Handling der 404er ("Seite nicht gefunden") übernahm.

So wurden aus einem Besucher schnell mal 9 "virtuelle" Besucher - zumindest wurde vergleichbar viel Last auf der Maschine generiert. :eek:

Für den Moment haben wir das Problem für den Kunden umgangen (natürlich in Absprache) bis er die Konfiguration passend gemacht hat. Irgendwie erschreckend wir schnell kleine Fehler große Probleme machen können.

Ich habe schon mit Virtuallisierung gespielt, da war ich noch gar nicht so alt. Man könnte meinen, ich hätte gerade mit dem Windeln tragen aufgehört und mich anschließend mit dem Thema befasst. In Wirklichkeit hatte ich gerade meine erste Wohnung und habe mich mit meinem Abitur beschäftigt - tiggersWelt.net gab es darmals noch gar nicht, wenngleich es abzusehen war.

Irgendwann muss das Thema von der Bildfläche verschwunden sein, zumindest habe ich eine halbe Ewigkeit nichts mehr in dieser Richtung getan.

Letzten Freitag war ich dann zu Besuch bei Bechtle im Systemhaus Solingen - einem Gebäude wo ich übrigends schon als kleiner Junge oft herum turnte, die Fax-Regel lernte und der heutige Geschäftsführer mein Namensgeber ist - um ein Update in Sachen Virtualisierung zu bekommen, genauer ging es um VMWares "Infrastructure 3"-Lösungen.

Ich muss zugeben, dass ich in dieser Richtung wohl etwas konservativ geworden bin, zumindest wäre ich nicht von mir aus auf die Idee gekommen eine kleinere Server-Farm zu virtualisieren - allerdings war die Präsentation, gerade auch im Hinblick auf die Energie-Effizienz, sehr überzeugend. Es wird bei uns zwar keine virtualisierten Webserver geben, aber ich werde das Thema wohl im Auge behalten und immer mal etwas herum experimentieren.

Mittlerweile habe ich hier in Stuttgart 4 "virtuelle Maschinen" laufen - mit denen scheint es sich genau so zu verhalten wir unser Gastgeber am Freitag verlauten lies:

Virtuelle Maschinen sind wie Kaninchen - auf einmal hast Du 10 mehr.

Wir überarbeiten ja momentan unseren SMS Gateway. Parallel dazu plane ich ebenfalls die Preisstruktur noch einmal zu überarbeiten und ggf. etwas "Kundenfreundlicher" zu gestalten - wobei die Betonung hierbei auf "planen" liegt, also etwas, das sich noch in der Zukunft befindet.

Vorgestern entschloss ich mich dann während eines Kundengespräches spontan zu einer vorzeitigen Preissenkung, ging in die Datenbank und setzte die Preise für SMS-Nachrichten ohne Absenderkennung sowie Direkteinspeisung mit Absenderkennung (Inland) um jeweils einen Cent nach unten.

Spontan - genau so wie ich es mag

Ein Cent mag jetzt nicht viel klingen. Wer aber mal nachrechnet, wird sehen, dass es sich immerhin um 8 - 16% handelt  :eek:

Ich weiß nur zu gut, wie sehr ich immer am Rätseln bin, wenn ich vor einem reelen Faxgerät stehe, und mich frage, wie herum ich denn nun das Blatt Papier in das Gerät einführen muss, damit es richtig herum beim Empfänger heraus kommt.

[exkurs]
Meistens hängt es dann doch davon ab, auf welches Ende der Rückseite ich die Faxnummer geschrieben habe - ein weiser Trick, den mir mein Vater beibrachte wie ich schätzungsweise 7 Jahre alt war. Darmals hatte ich schon schier unendlich viele Faxe zu verschicken: Ungefähr kein einziges.
[/exkurs]

Heute musste mir mal auffallen, dass sämtliche Faxe der letzten Wochen, die hier eingingen, auf dem Kopf standen :hmm: - wie gut, dass man PDFs drehen und wenden kann!

Heute "Nacht" wurde ich schon mehrfach durch ein klingelndes Telefon geweckt und mittlerweile überlege ich ernsthaft es abzuschalten.

Es ist das Telefon, auf dem unsere Notfall-Meldungen eingehen, aber auch private Anrufe an mich. Ersteres Abschalten ist natürlich ein "No-Go" wenn niemand anderes sich darum sorgt, zweiteres hingegen ist absolut möglich, zumal meine Verwandtschaft eigentlich meine Definition von "Nacht" kennen sollte:

"Nacht" definiert sich über den Zeitpunkt des zu Bettgehens und erstreckt sich über einen Zeitraum von mindestens 6 Stunden, endet aber niemals vor 9 Uhr.

Somit ist 3 - 9 Uhr bei mir Sperrstunde (außer bei Notfällen versteht sich ) - heute wurde sie um 8 Uhr gebrochen, was wesentlich fataler als um 4 Uhr ist. Zugegeben: Die Gespräche waren privat, aber das Telefon ist zu 50% Geschäft, daher sollte das hier her passen...