Ticketsystem

Wenn ein KK abgelehnt wird und es sich nicht gerade um einen der Allerweltshoster handelt frage ich schon mal gerne bei deren Support bzw. der im Whois angegebenen Adresse nach, woran es denn letztendlich gescheitert ist. Zum einen kann man so schon mal gut Missverständnisse aus dem Weg räumen und zum anderen ist es einfach nett zu wissen und der Kunde kommt sich wenigstens gut behandelt vor, auch wenn es mal ein wenig länger dauert.

Genau das habe ich heute morgen wieder getan und habe prompt von einem Robot auf der anderen Seite zwei Antworten auf meine eine Anfrage bekommen. Und zwar zweimal genau die selbe Mail, nur jeweils mit einer anderen Überschrift. In dieser Mail verwies man mich "aufgrund massiver Spamprobleme" an ein Ticketsystem in das ich doch bitte meine Anfrage eintragen würde.

An dieser Stelle sei gesagt: Ich hasse Ticketsysteme! Und mich für sowas irgendwo anmelden mag ich noch viel weniger. Den Provider schiebe ich ab sofort auf die Liste des Bösen.