Wohnzimmerhostblogger

Sähe es vermutlich so aus...

http://www.youtube.com/watch?v=9RDe2Ia6YlM
http://www.youtube.com/watch?v=Bvcoy5SHU84
http://www.youtube.com/watch?v=F8xZEBudhhs

Immer wieder lustig anzuschauen, aber auch erschreckend - wer findet sich wo wieder? :eek:

Das Problem mit meiner Laptop-Tastatur ist wirklich zu einer Plage geworden. Zwischenzeitlich ist mir sogar eine Taste entgegen gekommen und zwei andere, darunter auch das böse "e" machten andeutungen sie wollten es auch tun. Genug des Geizes dachte ich mir!

Letzte Woche habe ich dann zwei neue Tastaturen für meinen Laptop bestellt. Eine zum sofort einbauen und die andere weil ich meinen Umgang mit meinen Sachen kenne. Eigentlich hatte man mir eine Lieferzeit von zwei Wochen zugesagt, nach zwei Tagen jedoch schon stand der Postbote für der Tür.

Herrlich! So schön war das Tippen auf dem Laptop schon ewig nicht mehr. Und mit dieser neuen Tastatur sieht er wieder aus als hätte ich das ganze Gerät gestern erst neu gekauft (und billiger als 72 EUR waren die Tastaturen auch noch)

Heute ist es mit dem Telefon irgendwie verhext...

Ich habe mittlerweile bestimmt schon bei mindestens 10 unterschiedlichen Menschen angerufen, die auch allesamt woanders arbeiten - pro Kopf mindestens einmal, aber manchmal habe ich es auch öfter versucht. Und bisher ist noch keiner ans Telefon gegangen.

Keiner will mit mir reden

Das ging schon so weit, dass ich mich selbst angerufen habe nur um zu sehen, ob das Telefon wirklich funktioniert :eek: Tut es natürlich....

Ich habe in letzter Zeit viele Anfragen bekommen, was denn nun aus uns wird bzw. was sich wie verändert.

Konkreter Hintergrund ist, dass unser Rechenzentrum, die selbst Webhosting und Rootserver anbieten, ab sofort keine Colocation mehr verkauft. Da wir aber ausschließlich eigene Hardware betreiben, haben wir quasi erst einmal kein Rechenzentrum mehr für Zuwächse.

Das ist aber halb so wild. Unser Equipment bleibt erstmal vor Ort und läuft so weiter wie bisher. Da gibt es weder vom Rechenzentrum auflagen noch von uns irgendwelche Pläne. Für bestehende Kunden ändert sich daher erst einmal rein gar nichts.

Seit dem letzten Ausfall dort habe ich mich aber bereits nach einem weiteren Rechenzentrum umgeschaut, nur um einige System geographisch unabhängig redundant auszulegen. Diese Suche kommt mir jetzt natürlich zu Gute auch kann ich bereits eingeholte Angebote einfach mal aufstocken und etwas großzügiger Planen. Ein paar heiße Kandidaten gibt es natürlich auch schon. Für den Moment werden wir also "zweigleisig" fahren und unsere bisherige Technik genau so weiter betreiben, wie sie jetzt auch ist.

Mit solchen News startet man nicht gerne in den Tag:

Kritische Lücke im Linux-Kernel betrifft alle Versionen seit 2001

Mit einem gefühlten "schon wieder" - wobei Linux da eigentlich im großen und ganzen recht Wartungsfreundlich ist. Den morgen durfte ich also damit verbringen eine kleine Test-Applikation zu entwickeln, auf die Server zu verteilen und Kernel-Updates einzuspielen. Zwischenzeitlich etwas ätzend, aber zum einen empfinde ich sowas als Chefsache und das Gefühl, nachdem man die letzte Maschine abgefertigt hat, ist einfach gut

Also zurück zur eigentlichen ToDo.

Gestern Abend habe ich mir hier in Stuttgart u.a. einen Vortrag von jemandem aus der suckless.org-Community angehört der darüber referierte, wie ein Webbrowser wirklich sein sollte, wenn er endlich der UNIX-Philosophie folgt.

In seinem Vortrag ging er immer wieder auf "SLoC" ein und stellte es u.a. wohl auch immer als Qualitätsmerkmal einer Software dar. So ganz beipflichten wollte ich ihm da gestern schon nicht, aber natürlich hat er recht, wenn er behauptet je weniger Programmcode eine Software hat, desto weniger Fehler können darin enthalten sein.

Aus purer Neugier habe ich heute morgen mal die "SLoC" der von uns fürs Webhosting entwickelten Software und derer Libraries (aber auch nur die, die ebenfalls von uns stammen) gemessen und ich komme auf 75 "KLoC" :eek:

Vielleicht doch etwas viel - wobei anzumerken ist, dass es sich hierbei um eine "physische" Messung handelt, ich also die realen Zeilen inklusive Kommentare gezählt habe und das Verhältnis von Code zu Kommentar bei uns dank strenger interner Richtlinien mindestens 50:50 liegt (eher mehr Kommentare). Mit in der Zählung ist auch unser neues Domain-System, was allein schon mit 4 "KLoC" zu buche schlägt.

Eine Kundin spielte mit dem Gedanken eine ihrer bei uns gehosteten Domains zu einem anderen Anbieter umzuziehen. Dieser Tage freue ich mich fast schon über solche Testfälle und auf jeden Fall ist das niemals ein Problem, wenn ein Kunde uns verlassen will - solange die nötigen Formalia erledigt sind.

Zu denen gehört mindestens auch die Kündigung der Domain bzw. die Authentifizierung des neuen Providers über dessen (KK-/) Domainumzugs-Formular. Im Anschluss an dieses unterschreiebene Blatt Papier geben wir die Domain umgehend zum Transfer frei und bereiten alles für einen Reibungslosen Umzug vor (z.B. setzen wir auch die TTL auf dem DNS-Server herunter).

In diesem Fall wollte das aber nicht so ganz funktionieren, denn der neue Provider schrieb ihr (wohl über ICQ-Support):

<Marktbegleiter> Die wollen ein formular haben, glaube von mir ist sehr untypisch, kein plan was die wollen.

:eek:

Vielleicht bin ich ja von vorgestern, aber so ganz untypisch finde ich das Wahren der Rechte unserer Kunden nicht. Um nicht ganz allein da zu stehen, suchte ich mir noch bei ein paar Marktbegleitern deren Formulare raus und schickte sie an die Kundin, damit sie ein paar Beispiele hat, wie sowas denn aussieht und die auch gleich mal zur Kenntnisname an den neuen Provider weiterleiten kann.

Er drehte dann kurzerhand den Spieß um und wollte unser KK-Formular von der Kundein ausgefüllt haben:

<Marktbegleiter> aber dieses formular bräuchte ich ja und ich brauche es nicht weil ich dich kenne.
<Marktbegleiter> der macht das jedenfalls auf die altmodische art

Hab ich es doch gewusst! Ich bin von vorgestern!

Macht aber nur halb Sinn, da er ja dann trotzdem ein Umzugs-Formular für seine Kunden bräuchte, zumal wir bei .de-Transfers auch das DeNIC-Mitglied der Gegenseite wissen müssen.

Die Kundin hat sich irgendwann zwischen der Konversation entschieden die Domain nun doch erst einmal nicht umzuziehen, da die Domain ohnehin bis auf weiteres auf den Anbieter zeigt und sie wohl noch andere Gründe für diese Entscheidung (es nicht zu tun) hatte. Soweit ich weiß, habe ich nichts dazu bei getragen und das ist mir auch recht wichtig zu wissen.

Ich weiß natürlich nicht, wie viele Domains unser Marktbegleiter schon umgezogen hat, auf jeden Fall weiß ich, dass es auch bei uns mitunter ein Lernprozess war. Ich persönlich vergesse immernoch regelmäßig nach AuthCodes zu fragen und wundere mich, warum der Transfer nicht will Ich habe der Kundin noch Angeboten, dass wir nicht den Weg über sie gehen, sondern mal direkt miteinander reden und alle Formalia klären - nicht nur für sie sondern ggf. auch mal allgemein. Wir sind ja nicht gegen einen Erfahrungs- und Know-How-Austausch

Zwar finden momentan die meisten Arbeiten für unsere neue Domain-Verwaltungs-Software im Backend statt, ein komplett neues Frontend wird es aber auch geben und wenn wir gerade mal im Backend auf z.B. einen Transfer (oder ein Event von diesem) warten, wird auch am Frontend kräftig gearbeitet.

Aus der Sicht des Kunden gibt es dazu dann ein komplett neues Konfigurations-Widget, das neben einer neuen Domain-Übersicht (samt DNS-Editor) natürlich auch einen Überblick über die aktuellen Transfers gibt. Bei letzterem ist für ganz neugierige auch ein Protokoll hinzu gekommen, was jederzeit Informationen über den aktuellen Status bzw. den Verlauf des Transfers gibt. (Bei der gezeigten .de-Domain sicherlich etwas langweilig)

Wie ich gestern Abend unterwegs war, meldete sich unser Monitoring per SMS bei mir und meldete, dass ein Server hier im Büro in Stuttgart ausgefallen sei. Nun gut, dachte ich mir, der ist im Feierabend egal und machte nichts. Später. gegen 1 Uhr habe ich dann doch nochmal nach dem rechten gesehen:

Hier muss es irgendwas in Richtung Stromausfall gegeben haben. Mit dem Resultat, dass ein NAS und Teile unserer ISDN-Telefonanlage defekt waren Das NAS habe ich gestern Abend noch repariert - oder vielmehr "umdisponiert". Für die Telefonanlage mussten wir aber heute morgen erstmal Ersatzteile besorgen, sodass hier heute niemand ans Telefon ging.

Nachdem ich gestern schwer nach Testfällen für Domain-Registrierungen und -Transfers gesucht habe, stand unsere Mailbox nicht mehr still.

Die Nachfrage war irgendwie erfreulich groß, sodass ich das vorgesehen Kontingent kurzerhand auf die Summe der Anfragen erweitert habe - sollte ja niemand leer ausgehen. Leer ausgegangen bin dabei eigentlich nur ich: Kein einziger Kandidat wollte eine Domain transferieren.

Daher beende ich die Aktion nicht, sondern wandle sie nun um:

Nur für bestehende Webhosting-Kunden bei uns:

Wer noch eine .de-/.com-/.net-/.org-Domain bei einem Marktbegleiter hat, diese aber über kurz oder lang zu uns umziehen will, bekommt solange der Vorrat reicht die Domain im ersten Jahr kostenlos von uns. Die "Aktion" gilt bis spätestens Freitag, einfach eine E-Mail an unseren Support schreiben.

Dann hoffe ich mal auf viele Testfälle für mich

Ich teste heute ein neues System zur Domain-Registrierung und brauche dringend ein paar Testfälle!

Das Angebot richtet sich nur an bestehende Webhosting-Kunden: Wer Bedarf an einer im ersten Jahr kostenlosen .de-Domain hat, soll mal schnell eine E-Mail an unseren Support schreiben. Begrenztes Kontingent, muss eine Neuregistrierung oder ein Transfer von einem anderen Provider zu uns sein, Domain wird auf Wunsch auch sofort zur Kündigung vorgemerkt.

Wichtig wäre mir nur, dass der Bedarf "echt" ist, ich also kein Geld für eine Domain hinlege, die nachher nicht irgendwie benutzt wird - das kann natürlich auch zum spielen oder experimentieren sein.

Update (11.08.2009 11:40): Nur noch Transfers!