Interessenten & Kunden

Gestern schrieb ein Kunde über das Angebot eines Marktbegleiters:

[...], dass auf dem Server [...] keinerlei Begrenzungen liegen (außer in der Verfügbarkeit *gg*)

(Den kursiven Teil habe ich sinngemäß ergänzt)

Na, das scheint mir doch ein lohnendes und lustiges Angebot - schade nur, wenn man eben die Verfügbarkeit am meisten bracuht

Heute morgen klingelte es bei mir an der Tür... Auf mein Nachfrage meldete sich jemand mit Worten "Schatzis" und "Getränke"...

Das "Schatzis" stellte sich sehr bald als "Chatzis" heraus - war mir sowieso lieber, denn oben an der Tür wartete immerhin eine männliche Person. Dort sollte ich kurz eine E-Mail unterschreiben, woraufhin ich ein Six-Pack Bier (ja, das kann man schon Bier nennen ) in die Handgedrückt wurde... Tux als Alkoholiker hat sich natürlich auch wahnsinnig gefreut...

Auf die Pflichtfrage, wo denn das beste Bier herkommt, wusste ich natürlich sofort die richtige Antwort: "Düsseldorf"!
... was wohl letzten Endes der Auslöser für diese unerwartete Lieferung war. Aber man muss seinen Horizont mal erweitern, und im Norden des Landes soll der ja besonders weit sein :hmm:

Dankeschön!

Ein Kunde hat sich zu seinem heutigen Geburtstag "Alle Leistungen unlimited" gewünscht... :hmm:

Soll er haben! Außer Domains, denn die könnten ja die Kalkulation zerstören und seit Praktiker und seiner Tiernahrung weiß doch jedes Kind, dass man immer mindestens ein Produkt von solchen Aktionen ausschließen muss.

In dem Sinne:

Herzlichen Glückwunsch!

Nachdem ein Interessent mal am Telefon meinte, dass er als Badener nicht wüsste, ob er mit einem Schwaben überhaupt Geschäfte abschließen kann, geht es mir nur noch selten aus dem Kopf. Ihn konnte ich darmals zwar recht fix von meiner rheinländischen Herkunft überzeugen und bekundete auch meine zu den Badenern größere Sympathie als zu den Schwaben, aber ich bin da ja auch nicht unvorbelastet:

Köln.

Köln, die Stadt am Rhein, wo (milde gesagt) nur Fanta aus Reagenzgläsern getrunken wird.

Aber mal im Ernst: Jedes schlechte Wort über Köln, das über meine Lippen geht, tut dies mit einem Zwinkern. Ich habe überhaupt kein Problem mit Köln oder seinen Einwohnern oder den dort vorherschenden Trink-Traditionen - auf letztere lass ich mich sogar selbst manchmal ein und erstere wie auch zweitere mag ich sogar

... das mag jetzt an meiner aufgeschlossenen Düsseldorfer Herkunft liegen, schließlich sind wir so nett und schenken auch bei uns in der Altstadt auf Wunsch auch Kölsch aus, aber ich wette der Großteil der Kölner ist es ebenso (auch wenn ich es immernoch nicht wagen würde dort nach einem gescheiten Bier zu fragen). Minderheiten, die es relativ ernst meinen gibt es bestimmt auf beiden Seiten

Trotzdem frage ich mich stets, wenn ich mit einem Kunden oder Interessenten aus Köln (und Umgebung) telefoniere oder schreibe: Weiß der gute Mensch am anderen Ende von meiner Düsseldorfer Herkunft?

Entweder tut er es wohl und hat kein Problem damit oder er lebt im schwäbischen Irrglaube... Ist aber auch egal

Am frühen gestrigen Abend scherzte ich mit einem Kunden, dass ich die nächste fällige Rechnung um Punkt 0 Uhr heute Nacht rausschicken würde - zumindest unterstellte er mir das. "Leider" hatte ich für Mitternacht schon andere Pläne, sodass dies zunächst recht ausschichtslos erschien, allerdings sind solche Dinge selten aussichtslos, wenn ich sie mir einmal definitiv in den Kopf gesetzt habe...

Rechnungen schreiben

Das ist bisher immer eine manuelle Angelegenheit, da Rechnungen noch eine recht aufwändige Validierung durchlaufen... Die landen dann per E-Mail in meinem IMAP-Postfach und können direkt auf dem Gerät überprüft und verschickt werden...

Da ich vor meinem Weggang noch etwas Zeit hatte, habe gleich noch die Engine hinter dem ganzen System ein wenig für PDAs modifiziert und die Möglichkeit auf fast das gesamte Rechnungswesen zugreifen zu können hinzugefügt

Die PDA-"Wut" hat sich dann heute mittag direkt fortgesetzt und ich habe ein längst vergessenes Projekt wieder aufgeriffen und komplett neu implementiert - und so kann mein PDA nun auch wieder SMS-Nachrichten zu günstigen Gateway-Preisen verschicken...

... gleich auf der neuen (noch internen - dazu ein anderes Mal ggf. mehr ) Version unseres Gates. Recht kompfortabel mit Adressbuch, ein wenig mehr Datenschutz und der Möglichkeit seinen Lieblings-SMS-Typ voreinzustellen

Alles einstellen...

SMS schreiben...

Und fertig!

Wir haben uns in den letzten Tagen ein wenig um unseren DDNS-Dienst gekümmert, der nicht vor allzu langer Zeit seinen ersten Geburtstag feiern durfte.

Rückblickend lässt sich sagen: Die Einführung war mit recht viel Arbeit im Vorfeld verbunden, danach lief aber alles so reibungslos, als hätte es diese Erweiterung unserer Domains schon immer gegeben. Mir sind bis heute keine wirklichen Probleme bekannt...

Wurde also Zeit, dass wir zum einen den Dienst selbst verbessern und ihn gleichsam auch besser in unser Kundeninterface mit integrieren. Letzteres habe ich gestern getan und seitdem...

Übersicht	... wird man nun im Kundeninterface schon auf der ersten Seite zum DDNS-Dienst mit einer Liste der eigenen DDNS-Domains und dem nützlichen Wiki-Link begrüßt...
Protokolle in neuem Gewand	... bekommt eine schönere Übersicht der Zugriffs- und Änderungs-Protokolle...
Ganz neu!	... und kann neuerdings die Domain auch direkt im Kundeninterface manuell bearbeiten... (Was wohl nur bedeuten kann, dass wir da ganz schnell einen "allgemeinen" DNS-Editor nachlegen müssen )

Heute morgen gab es über unser Kontaktformular folgende Nachricht:

Hello, Your site is great. Regards [...]

... :hmm:

Ist das ehrliches Lob? Aber warum, wenn der Herr weder Kunde ist noch wir eine englische Webseite hätten...

Ist das Spam? Wo ist dann der ganze Viagra-Kram und so... Vielleicht ist es auch eine Spam-Falle!