Wohnzimmerhostblogger

Gestern Nacht habe ich einen wahrhaftigen Serendipity-Installationsmarathon abgehalten...

Eine Hand voll der österlichen Neukunden wollten einfach nur bloggen, entschieden sich aber dann aus verschiedenen Gründen doch für das "normale" Hosting. Natürlich gehört für mich auch da die kostenfreie Installation eines Serendipities zum guten Ton

Ganz nebenbei macht es auch irrsinnig Spass nachher so Reaktionen wie z.B. "ich bin nicht nur zufrieden; ich bin entzückt! " reinzubekommen - da lohnt die Arbeit doch richtig!

Ich bereite gerade die Einführung des Lastschriftverfahren zum Begleichen von Hosting-Rechnungen vor.

In diesem Zusammenhang habe ich mich heute morgen per Telefon recht lange von meiner "Hausbank" beraten lassen und auch ein paar Fragen zu DTA-Dateien gestellt. In der Schnittstelle die ich mir mal zu Gemüte geführt habe, wurde so schön zwischen DEBIT und CREDIT unterschieden, allerdings war mir und auch meinem Gegenüber nicht ganz klar, was genau jetzt was definiert.

Nach ein wenig Wühlen im Code, stellte sich raus, dass CREDIT den Schlüssel G und DEBIT den Schlüssel L repräsentiert, wo die Vermutung nahe liegt, dass das eine für Gutschrift und das andere für Lastschrift steht - zumal DTA ein rein deutsches Format ist. Da wir uns aber nicht ganz sicher waren, ob es wirklich so ist, hat mein Gegenüber noch ein wenig nachgeforscht und mich nach nur 10 Minuten nochmal zurückgerufen - mit dem Ergebnis: Es stimmt natürlich!

Ganz nebenbei: Ich habe mich auch heute wieder das ganze Gespräch über wohl und ernst genommen gefühlt und die Beratung war sehr kompetent. Einer der vielen Gründe, warum meine Lieblingsbank auch in Zukunft knapp 450 KM weit weg sein wird...

Eben bekam ich in meine Mailbox eine Mail, dass ein Kunde bei mir zu Hause angerufen hatte. Kurz nochmal nachgehorcht, was er mir auf den AB gesprochen hat und dann fix zurückgerufen.

Am Telefon wurde ich dann mit den Worten "Moment, ich ruf dich zurück, ich zahle dafür nix" begrüßt und freute mich schon innerlich. Aber zu spät geschaltet: Kunde rief natürlich wieder zu Hause an mangels Kenntnis meiner Handynummer

20 Sekunden später war das aber auch wieder geklärt

Gestern Nacht habe ich im internen Wiki eine kleine Dokumentationsseite zu meinem SCP/SFTP-Hack angelegt - da steht dann auch genau drin, warum das sein muss Das machen wir mittlerweile für jedes Projekt das wir durchführen um zum einen selbst den Überblick zu behalten, was es mittlerweile gibt, und zum anderen um auch mal zu sehen wer was wann wie gemacht hat.

Mein großes Helferlein hat eben die Seite im Wiki gefunden und meinte prompt per Jabber:

[18:11:04] <Helferlein> Die Vorgehensweise für SCP gefällt mir
[18:11:35] <Helferlein> Das ist keine Neuerfindung des Rades mehr, das ist ein komplettes Auto mit Düsenantrieb

Ich frag mich ja noch, wie viel Ironie da drin steckt...

(M)eine Handlangerin führt gerade Online eine Bestellung für mich aus, bei der sie meine kleine Webhosting-Schmiede erstmal registrieren muss...

Als Passwort bekam ich dann eben (auszugsweise) "glibbermann" vorgelegt. Das Passwort habe ich natürlich zurückgewiesen.

Wuah... Ich will gar nicht wissen, wie sie darauf kommt bzw. was ich mir darunter vorzustellen habe :eek:

Da ich mir über die Feiertage etwas frei genommen hatte, ist ein wenig Arbeit verständlicherweise liegengeblieben.

Ich arbeite gerade alles ab und bin recht erstaunt, wie viele Menschen um die Osterfeiertage herum Hosting bestellt oder angefragt haben... Hat das was mit dem Fest zu tun?

Normalerweise bin ich der Typ Mensch, der gerne immer und überall arbeitet - sofern nicht gerade etwas wichtigeres dazwischen kommt.

Zwischen der Arbeit habe ich allerdings ein paar Rituale entwickelt, die mich bei Laune und die Kreativität im Fluss halten. Das "krasseste" habe ich gestern wieder einmal vollzogen:

2 Stunden lang nichts tun. Kaum bewegen, nur dasitzen und im Zweifel nur ein wenig nachdenken. - Das mache ich am liebsten hier in Stuttgart auf "der" Treppe.

Das sorgt für Entspannung und meistens gehe ich danach wieder voller neuer oder verfeinerter Ideen an die Arbeit. Eigentlich faszinierend, wie sehr nichts tun doch die Arbeit versüssen oder verbessern kann

Ich war nun zwei Wochen nicht bei Starbucks, da ich zwei Wochen lang gar nicht in Stuttgart war.

Heute bin ich nun zum ersten mal wieder hier und verrichte ein wenig Arbeit, doch irgendwas ist anders... Der Kaffee hat irgendwie an Geschmack verloren, wirkt ein wenig schwächer als zuvor... Haben die das Verhältnis Espresso/Milch geändert?

Ich muss das mal die Tage einen Barista meines Vertrauens (da gibts eigentlich nur zwei) hier fragen. Skandalös, wenn dem so wäre...
Traurig eigentlich auch, denn das müsste ich mit Boykott bestrafen (was bestimmt auffallen würde, so wette ich )

Gelegentlich kommt man als Hoster schon mal günstiger an bestimmte Domains ran - meistens, wenn gerade einer der vielen Wechselkurse, eigentlich nur der Dollar, gut steht. Da freut man sich natürlich, denn das heißt letzten Endes zumindest im ersten Jahr mehr Gewinn... Manchmal freue ich mich dabei so sehr, das es mir gegenüber dem Interessenten rausrutscht - dann bin ich natürlich in Zugzwang:

[19:10:18] <Hoster> *harrrrr*
[19:10:25] <Hoster> .**'s sind gerade so günstig im Einkauf
[19:10:41] <Interessent> ich krieg aber sicher keinen rabatt, oder
[19:10:51] <Hoster> Sag mir wieviel Du willst...
[19:11:11] <Interessent> domains oder preis?
[19:11:19] <Hoster> Beides
[19:11:32] <Interessent> eine, ** € pro Jahr wär fein
[19:11:54] <Hoster> ** EUR im ersten Jahr wäre in Ordnung
[19:12:01] <Hoster> Verlängerung ist normaler Preis...
[19:12:04] <Interessent> okay, damit hast mich gefangen

.... Freuen tue ich mich trotzdem

Ich habe mich gerade eben mal ein wenig mit APC beschäftigt, nachdem ich feststellen musste, dass ich ihn vergangene Woche in einer (eigenen) Konfigurationsdatei ausversehen aktiviert hatte und er jede Menge Abstürze verursacht hat.

Mein letzter Stand der Dinge war, dass PHP + FastCGI + APC keine gute Wahl ist, doch nachdem ich eben ein wenig das SHM-Segment für APC erweitert habe, macht er momentan einen recht stabilen Eindruck. Ich bin mal gespannt, wie er sich schlägt, auf jeden Fall ist meine Testumgebung in der letzten Stunde nicht einmal gesegfaulted - was sehr a-typisch für meine APC-Erfahrungen ist

Gestern brauchte ein Kunde dringend ein paar Daten aus den Zugriffsprotokollen der Webserver. Genaueres dazu weiß ich nicht, aber es ging wohl um einen drohenden Rechtsstreit.

Ausschließlich für solch einen Fall halten wir die Protokolle noch eine Weile für den Kunden vor bis sie dann endgültig im Nirvana verschwinden. Ich kenne mindestens eine Hand voll Kunden, die da im Falle von Missbrauch sehr drauf angewiesen sein könnten.

Wie das nun mal bei mir so ist, hinterlässt alles seine Spuren bei mir im Kopf und ich fange an gedanklich damit zu arbeiten. Nicht zuletzt meinem Helferlein ist es zu verdanken, dass es hierbei gestern auch der Fall war - was aber in eine eher andere Richtung als der auslösende Fall ging.

Wir haben gestern über die Möglichkeiten nachgedacht, wie wir unseren Kunden eine "individuelle anonymisierung" ihrer Daten anbieten können ohne dabei wichtige bzw. für uns als Hoster relevante Informationen zu verlieren. Wenn alles gut läuft, können Kunden in ca. 2 - 3 Monaten im (dann neuen) Webserver-Editor ihre Domains anonymisieren.

Welch Fortschritt für den Datenschutz!

Lange habe ich schon nicht mehr gebloggt und auch ein paar Mails von Kunden und Interessenten sind (maximal) 2 Tage liegen geblieben...

Aber natürlich alles aus gutem Grund, denn es gibt viel zu tun... So hat mein großes Helferlein vergangene Woche seinen TOR-Server einrichten dürfen, der sich auch gleich reger Nutzung erfreut hat. Natürlich ist die angebotene Variante kein Exit-Node sondern dient nur zum Routing innerhalb des Zwiebelnetzes

Wir überlegen gerade auch diesbezüglich, ob es nicht eine Möglichkeit gibt, TOR-Traffic transparent weiterzuleiten, sprich einkommenden Datenverkehr über diesen Dienst zu anonymisieren. Das ist allerdings eine andere Baustelle, von der ich hoffentlich bald berichten kann.

Weiterhin geht natürlich auch mein Frühjahrsputz weiter - auch wenn es hier schon wieder recht ordentlich aussieht, so gibt es doch immer Möglichkeiten hier und dort durch Umschichtungen die Performance der Webserver zu verbessern. Oder man fängt - wie ich vorgestern - damit an, die Struktur im Dateisystem wieder ein wenig über den Haufen zu werfen. Wenn alles gut läuft, sollte es schon bald noch transparenter zugehen...

Natürlich gibt es auch die "üblichen Verdächtigen", die mich von der Arbeit abhalten - zum Beispiel Rechnungen schreiben, Kunden glücklich machen, Kunden sperren (Ja, gerade eben passiert) oder einfach mal Mensch sein