So redet man doch nicht mit Ex-Kunden

Ich bin fast vom Stuhl gefallen, wie ein Ex-Kunde mir vor einiger Zeit schrieb:

Ne dringend wars nicht . Aber ich habe gedacht über deine normale
Adresse antwortest du nicht mehr und deswegen über die Homepage

Zur Erläuterung: Er hat mir zweimal die selbe Mail geschrieben und dann nochmal per Kontakt-Formular das selbe abgesetzt.

Es ist ganz bestimmt nicht so, dass wir mit Ex-Kunden nicht mehr reden würden. Im Gegenteil: Auch denen stehen wir gelegentlich, z.B. wenn sie sich einen eigenen Server gemietet haben, gerne mit Rat und Tat zur Seite. Letzten Endes sind auch sie wichtige Multiplikatoren, denn sie können gut ein Bild davon vermitteln, "wie es so bei uns ist".

Aber es geht auch anders in diesem Geschäft, wie ein Kunde (mit dem ich sehr zufrieden bin) mir unter der Hand zuspielte. Da heißt es dann schon mal:

wir [...] könnten uns mal über
ihre betrügereien im internet unterhalten interessiert die STA immer
brennend was da so abgeht, wir haben hier schon dicke akten und viele
geschädigte was ihren namen angeht.

und weiter

das siehste dann schon [...] ich schick strafantrag mein junge und schon geht das spiel los

Äußerst interessanter Ton! :hmm:

Wobei ich nicht glaube, dass da auch nur irgend etwas dran ist. Auf Nachfragen (nicht von uns) wollte man natürlich auch keine Informationen heraus geben.