Interessenten & Kunden

Ein Kunde gab uns den Tipp, dass wir in unseren Rechnungs-E-Mails den Doppelpunkt bei

Rechnungsnummer: 20080012345

weglassen, damit es sich besser ins Online-Banking kopieren lässt. Ich erwiederte, dass es vollkommen ausreicht, wenn er nur die Rechnungsnummer im Verwendungszweck angibt. Er will es beim nächsten genau so versuchen, allerdings erst nach seiner Hochzeit.

Ich konnte nicht widerstehen:

Können wir nicht lieber vorher abrechen?
So für die nächsten 10 Jahre im voraus

... ich hab gehört so eine Hochzeit ist kostspielig... :hmm:

Wie ich gestern bereits schrieb bin ich momentan auf Kundenbesuch. Zwar waren die eigentlichen Störungen gestern bereits binnen einer Stunde gelöst, allerdings bin ich gleich mal eine Nacht länger geblieben und hab heute mehr oder weniger Kontakte gepflegt - zumal hier heute u.a. der Ausstand einer Mitarbeiterin gefeiert wurde. Gratis Essen kann man sich einfach nicht entgehen lassen

Heute mittag habe ich mir überlegt, dass man diese angenehme Reise doch mit einer weiteren verknüpfen könnte und einem Kunden, der noch ein Stück weit tiefer im Norden sitzt, meinen Besuch vorgeschlagen. Wir haben auch sofort einen gemeinsamen Nenner gefunden und so werde ich wohl nicht nach Stuttgart zurück sondern weiter hoch nach Hannover fahren.

Wo es von dort aus hin geht habe ich auch schon so grob im Hinterkopf, was daraus wird, verrate ich allerdings noch nicht.

Eigentlich war ich recht froh mal wieder zu Hause in Stuttgart zu sein. Genau genommen bin ich gestern Abend seit ca. 20 Uhr wieder dort gewesen und freute mich heute mal richtig auszuschlafen. Doch schon um 8:35 klingelte mein Telefon und ein Kunde aus dem bergischen Städtedreieck rief mich an und berichtete mir von seinen Netzwerk-Problemen.

So richtig deren Netzwerk warten tun wir eigentlich gar nicht - immer mal so aushilfsweise. Eigentlich wurde das Netzwerk ursprünglich von einer dritten, quasi vor Ort ansässigen Firma eingerichtet und gewartet. Allerdings war man wohl immer mal wieder unzufrieden mit deren Leistung und so sprangen wir mal ein. Auf Lange Sicht will man es dort in Zukunft nun In-House lösen mit gelegentlicher Unterstützung durch uns.

Nur wie der Zufall es will ist der Hauptzuständige im Urlaub und seine Vertretung auf Projektarbeit im hohen Norden der Republik unterwegs. Ich persönlich habe drei Wege dort ins Netzwerk zu gelangen, die zwei über das Internet sind momentan versperrt und für meinen ISDN-Dial-In habe ich in den letzten Jahren nie einen Port an der Telefonanlage bekommen. So ist der dritte Weg nur noch "vor Ort sein".

Die knapp 500 KM dort hin hätte ich mir gerne geschenkt, doch wenn schon die "Assistentin der Geschäftsführung" (wo bei die Bezeichnung nicht zu ihren Fähigkeiten passt, positiv gemeint) am Telefon sagt, sie will lieber mich im Hause haben, als irgendwen vom eigentlichen Dienstleister, und das meine Anfahrt in etwa genau so lange dauert, wenn nicht gar schneller ist, dann nehm ich doch den weiten Weg auf mich. So sitze ich nun früher als erwartet im Zug und greife nebenbei ein paar Dinge auf, die schon lange erledigt sein wollten

Gestern fragte ich bei einem Kunden nach, dessen VPN wir ebenfalls verwalten, ob ich einem seiner Mitarbeiter der jüngst aus der Probezeit gekommen ist sein VPN-Zertifikat erneuern darf. Aufgrund der Probezeit hatte eben selbiges nur eine stark begrenzte Laufzeit.

Per E-Mail bekam ich als Antwort:

Er ist inzwischen auch stolzer Büroschlüsselbesitzer, dann sollte er
auch über eigene VPN-Schlüssel verfügen dürfen.

Leuchtet ein wenig ein... Ich konnte nicht widerstehen:

Lieber er klaut die Daten übers Internet, als das er gleich das ganze Rack mitnimmt

Anbei: Da wird niemand irgendwas klauen

Auch wenn es in diesem Falle mit einer Zahlungserinnerung ein eher unfreudiges (aber längst nicht so unfreudig wie eine Mahnung) Ereignis ist, könnte ich jedes mal aufs Neue schreien...

Captain K...