Wohnzimmerhostblogger

Ich brauchte ein Dokument von einem Kunden schriftlich... Hier ist der Weg, den das Dokument auf seinem Weg zu mir nehmen musste:

1. Der Kunde verfasst das Dokument an seinem PC
2. Er druckt es aus
3. Er unterschreibt es
4. Er scannt es als PDF ein
5. ... und schickt es via Internet an sein Fax-Gateway
6. Der Faxgateway ruft mein Faxgerät an und schickt das Fax raus
7. Mein Fax nimmt das Fax entgegen und wandelt es in eine PDF-Datei um
8. Ich bekomme die PDF-Datei in meine Mailbox

Eigentlich überflüssig zu erwähnen, dass unser Fax ca. 8 Meter weiter von hier steht und das das Fax zwischen Schritt 7 und 8 nochmal einige hundert Kilometer durch das Internet zurücklegt...

Der liebe Kunde meinte eben dann auch, dass man von Schritt 4 auch hätte gleich zu Schritt 8 springen können. Stimmt, das steht sogar in unseren AGB so!

Immer wenn ich einen neuen Kunden in unserer Datenbank eintragen will, der älter als 37 Jahre ist fange ich an zu seufzen...

Nicht, weil ich was gegen Menschen oberhalb diesen Alters hätte. Nein, auch denen vertrau ich sogar, nur muss ich dann immer die UNIX-Timestamps für das Geburtstag von Hand generieren - ist halt noch nicht alles so ausgereift hier

Interessanter Nebenaspekt dabei ist, dass wir im Verhältnis gesehen gar nicht mal so viele über 37 Jahre haben, die ihr Alter bzw. Geburtsdatum auch angegeben haben... :hmm:

Hat vielleicht wirklich was mit dem Alter zu tun... Man könnte auch mal schauen, wie so das Verhältnis zwischen Männlich und Weiblich und dem Nicht-Angeben des Datums ist

Wir räumen unseren Kunden immer ein Zahlungsziel von 14 Tagen ein - eigentlich recht großzügig, wie ich finde.

Viele Nutzen diesen Zeitraum auch vollkommen aus und zahlen erst am letzten oder vorletzten Tag - was natürlich auch ihr gutes Recht ist. Es gibt aber auch die, die noch am selben Tag das Geld anweisen und je nach Bank ist die Rechnung dann binnen 2h beglichen.

Letzteres freut mich natürlich sehr, sodass ich mir in den letzten Wochen angewöhnt habe, mich bei einem Zahlungseingang binnen der ersten drei Tage persönlich zu bedanken Nichts besonderes eigentlich, aber es kommt dennoch von Herzen.

Seit einer Woche nehme ich sie ganz bewusst wieder wahr:

MÜCKEN!

Eine wahre Plage und heute Abend haben diese Lebewesen mir schon wieder den Feierabendkaffee* verdorben... Ich würde sie ja alle gerne umbringen morden tilgen ausrotten freundlich dazu bewegen sich mir nicht mehr zu nähern - vielleicht mit einer einstweiligen Verfügung - aber ich wette sie würden sich nicht dran halten und sowieso: Die müssen einen tieferen Sinn haben... :hmm:

* Feierabendkaffee: Der letzte Kaffee bevor Starbucks zu macht. Gearbeitet wird in der Regel noch ein paar Stunden länger

.... oder wie dumm kann Software wirklich sein?

Gerade eben fragte mich ein Kunde via Jabber, ob ich da sei:

[22:13:00] <Kunde> Da?
[22:13:25] <Hoster> Ja, gerade noch so
[22:13:26] <Kunde> [Auto-Message] Ich bin gerade nicht da!
[22:13:29] <Kunde> *freu*
[22:13:30] <Hoster> *grrrr*
[22:13:31] <Kunde> [Auto-Message] Ich bin gerade nicht da!
[22:13:39] <Hoster> Schalt das ab!

Gute Software wäre so schlau zu erkennen, dass sie gerade benutzt wird und würde es unterlassen automatische Nachrichten zu verschicken. Aber so muss ich doch ernsthaft in Er wägung ziehen, dass die gute Kunde Schizophren ist und seine zweite Persönlichkeit gerade was anderes zu tun hat - oder er will einfach nur nicht mit mir reden

Vor mittlerweile fast einem Monat habe ich die Webserver mit Support für SVN via WebDAV ausgestattet.

Gestern war es dann soweit: Ich habe dem ersten Kunden von Hand auch wirklich ein SVN eingerichtet und er darf es nun testen.

Gleichsam ist das hier auch eine Ankündigung: In absehbarer Zeit werden wir unser Hosting-Angebot um die Möglichkeit mit SVN zu arbeiten erweitern - ein Feature was wohl eher nur (Web-)Entwickler anspricht, aber dennoch durchaus Sinnvoll wie ich finde.

Bis es wirklich soweit ist, wird wohl noch der eine oder andere Monat vergehen, wenn aber jemand Lust hat in absehbarer Zeit als Beta-Tester mitzumachen oder da draußen noch ein paar Ideen für sinnvolle Features rumschwirren: Einfach melden!

Ideen werden auch belohnt, versprochen!

Gestern habe ich angefangen mir auch für uns intern zu diesem Thema Gedanken zu machen.

... also nicht wie üblich wie man dagegen vorgehen kann, sondern vielmehr, wie man diese technisch gut realisieren kann. Sehr ätzendes Thema wie ich finde, aber wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind können wir weiterhin protestieren soviel wir wollen - umsetzen müssen wir es trotzdem.

Im Prinzip ist es wohl nicht so das große Ding diese Daten vorzuhalten, eine gewisse Infrastruktur ist schon vorhanden, die eigentlich leicht zu portieren und zu modifizieren sein sollte. Bleibt die Frage wieviel Daten das wirklich in 6 Monaten werden und welche Daten genau vorgehalten werden müssen.

Ach ja: Und natürlich die Frage ab wann genau. Durch die Medien geisterte die letzten Tage immer der 1. Januar 2008 (was wohl auch so ist), allerdings warf dieser Artikel bei Heise gestern bei mir die Frage auf ab wann es wirklich strafbar ist, es nicht zu tun

Wobei letzteres noch zu klären bleibt, in diesem Falle wohl auch mit Rechtsbeistand

Ich bin nicht dafür geschaffen früh aus den Federn zu springen.

Das das natürlich gelegentlich notwendig ist, ist klar und ganz normal. Was bei mir leider auch "ganz normal" ist, ist, dass ich dann immer so ab 12 Uhr zu nichts mehr zu gebrauchen bin - ich werde müde und aggressiv.

Heute war wieder so ein Tag, sodass ich gegen 14 Uhr irgendwann ins Bett gefallen bin und vor einer guten Stunde erst wieder rauskam. Jetzt gehts mir wieder gut! Und jetzt wird aber auch bis heute Nacht durchgearbeitet - gibt noch viel zu tun!

Heute morgen hatte ich im Halbschlaft einen wahren Alptraum...

Ein Server ist ausgefallen und wollte sich nicht mehr reparieren lassen, was genau ich in der fernen Traumwelt alles versucht habe und was überhaupt passiert war weiß ich mittlerweile nicht mehr - jedenfalls war ich in der Situation ziemlich am Ende...

... so am Ende, dass ich um 5:40 aufgewacht bin, mir den nächsten Computer gesucht und erstmal alle Maschinen durchgechecked habe. Zu guter letzt habe ich auf der "beträumten" Maschine - die gibts nämlich wirklich - von Hand ein komplettes Backup außer der Reihe angestossen.

Man weiß ja nie was passiert. Ein böses Omen! :hmm:

Ich habe irgendwann mal angefangen MySQL-Passwörter (ab Version 4.1) mit PHP zu erzeugen...

... heute hatte ich das Problem, dass ich einen SHA1-Hash bekommen habe und daraus ein MySQL-Passwort machen musste - also aus einem Hash einen anderen Hash erzeugen... Ist in diesem Fall aber kein Problem, da MySQL 4.1 bekanntlich den SHA1-Hash doppelt anwendet...

<?PHP

$Hash = "4d13fcc6eda389d4d679602171e11593eadae9b9"; // "lala"
$Buffer = "";

for ($i=0; $i < strlen($Hash) / 2; $i++) $Buffer .= chr(substr($Hash, $i * 2, 2));

return "*" . sha1($Buffer);

?>

... und fertig...

Ganz nebenbei gesagt:

Mein favourisierter Starbucks hier in Stuttgart wird heute ein Jahr alt!

An dieser Stelle einen herzlichen Glückwunsch auch von mir!

Nachdem ich vorgestern ein wenig genötigt war an einem Webserver (softwaretechnisch) rumzuschrauben und auch ein wenig C schreiben musste, bin ich in eine regelrechte Sucht verfallen.

Ich habe die letzten zwei Tage nur noch C-schreibend verbracht, primär habe ich ein paar schon lange gewünschte Verbesserungen im Bezug auf die Behandlung von FastCGI-Prozessen umgesetzt und ein neues Modul für die Datenbank-gestützte Benutzer-Authentifikation via Apache fast fertig geschrieben... Ich bin gespannt, was da noch alles folgen wird

Faszinierend war ja auch, dass ich in diesen zwei Tagen meinen alten C-Stil komplett überdacht habe... Gehört wohl dazu, aber nicht, dass C noch irgendwann einmal zu meinen üblichen Lieblingssprachen gehört... :eek:

... fragte mich gestern Abend eine "alt bekannte" Barista bei Starbucks...

Gefährliche Frage - wenn auch sehr berechtigt und es ist ja nicht so, dass ich mir da selbst noch keine Gedanken drüber gemacht hätte, wobei ich von ihr das nicht erwartet hätte. Eigentlich darf bzw. muss sie ja glücklich sein, dass ich hier regelmäßig sooo viel Kaffee abnehme, und so bot ich ihr (mit einem Grinsen im Gesicht) an, mal ein oder zwei Monate nicht zu kommen.

... fand sie natürlich nicht so toll. Manchmal glaube ich wirklich, man schätzt meine Anwesenheit von Zeit zu Zeit und sich derartige "Sucht-Gedanken" über Kunden zu machen und die auch noch zu äußern ist ja auch nicht gerade schlechter "Service".

Und nein: Ich bin nicht süchtig, ich bin weit davon entfernt. Vielmehr habe ich mich dran gewöhnt, es quasi zum Ritual gemacht um sich mal vom heimischen Schreibtisch lösen zu können um mal rauszukommen... Ich schätze das!

Ich hab mittlerweile immer so 3-4 Kunden im Hinterkopf, die sich momentan nicht um ihre Seiten kümmern können oder wollen...

Instinktiv schaue ich ein oder zwei Mal die Woche bei ihnen (auf der Seite) vorbei und gucke, ob dort alles in Ordnung ist. Irgendwie fühlt man sich dabei wie, wenn man für den verreisten Nachbarn die Blumen gießt - ich hoffe sie kommen bald zurück!