Wohnzimmerhostblogger

Es ist immer ein recht komisches Gefühl einen Kunden zu verlieren. Da ich für alles hier verantwortlich bin, also die Technik, die (neuen) Features, den Kundenkontakt, ist es immer ein leichtes so etwas persönlich zu nehmen. Die Gefahr ist groß, dass man es auf sich reflektiert und den Glauben bekommt die eigene Arbeit sei schlecht gewesen.

Ich bin froh sagen zu können, dass solche Sachen immer nur von meiner Seite ausgehen. Der Kontakt mit Kunden, die gehen wollen, ist immer sehr herzlich und geschieht eigentlich niemals, weil sie mit meiner Leistung unzufrieden wären. Oben beschriebenes ist somit ein geistesgespinnst, was ich mir selbst einrede...

Das Kündigen an sich ist ja auch immer so eine Sache... An und für sich schon mal sehr komplizierte, weswegen ich es stets versuche so einfach wie möglich zu gestalten. Normal ist, dass eine E-Mail des Kunden kommt und ich darauf reagiere, mich versichere, dass es auch der Ernst bzw. Wille des Kunden ist. Nach den Gründen fragen brauche ich selten. Entweder kenne ich sie bereits oder der Kunde teilt es mir mit. Vergangene Woche bekam ich aber (mehr durch Zufall) eine "indirekte Kündigung".

... oder wenn man so will eine Kündigung in Form eines Blog-Eintrages.

Ich hab mich schon fast erschrocken, wie ich mal bei dem netten Kunden im Blog vorbeigeschaut habe, denn die Kündigung bzw. einen derartigen Blog-Eintrag habe ich echt nicht erwartet. Um sicher zu gehen habe ich natürlich per E-Mail angefragt und die Sache abgeklärt.

Es ist natürlich traurig einen guten Kunden zu verlieren, aber ich bin keineswegs deswegen in einer traurigen Stimmung. Es ist wohl der ganz normale Wandel des Lebens, der hier die Kündigung ausspricht, und so freue ich mich doch lieber über die Zeit, in der ich den Blog hosten durfte und immer nette E-Mails bezüglich der Sache lesen und schreiben durfte

Advent, Advent, ein Lichtlein brennt.
Erst eins, dann zwei und heute dann drei.

Neben dem Nikolaustag sind die Adventsonntage sicherlich die Tage, die am meisten Aufmerksamkeit in der Weihnachtszeit verdient haben, drum hat mein Helferlein auch für diese Tage immer ganz besondere Schmankerl rausgesucht. Für den heutigen Tag ist es die Top-Level-Domain .org, die sich in ihrer Funktion als gTLD doch einer sehr breiten Beliebtheit erfreuen darf.

Und was solls kosten? Genau wie die andern gTLDs auch: 9,- EUR im ersten Jahr...

... ich wollte gestern zwei Neukunden einrichten :-/

Entschuldigung für die Verzögerung auch an dieser Stelle...

Ich bereite gerade ein Weihnachtsmailing an unsere Kunden vor. Das gibt es in diesem Jahr schon ein wenig früher, weil dort u.a. Geschenke gemacht werden, über die der liebe Kunde vielleicht noch ein wenig nachdenken darf oder will.
Außerdem spar ich mir persönlich ein wenig Stress über die Feiertage - ist ja auch was wert

Eine ganze Woche vorher auch, weil ich eine Hand voll geschäftlicher Kunden habe, wo um Weihnachten sowieso niemand da ist, der sich um derartige Mails kümmern könnte - wäre ja schade drum

Ich habe heute mittag angefangen mir auf der Spielwiese (manchmal intern auch "Bikini Atoll" genannt) eine Lua-Umgebung einzurichten - natürlich mit dem Ziel es irgendwann produktiv in die Hosting-Umgebung zu implementieren.

Wäre eigentlich toll gewesen. Spontan fällt mir kein Hoster ein, der sowas anbietet :hmm:

Die anfängliche Euphorie ist mittlerweile jedoch leider verschwunden, da ich recht frisch in Sachen Lua bin. Es scheitert momentan schon daran, dass die FastCGI-Erweiterung (die auf den ersten Blick eine schöne Implementierung - besser als bei Perl, Python und konsorten - zu sein scheint) irgendwie nicht laden will und naja...

Damit rückt der Plan wieder etwas weiter in die Ferne... Aber es ist ja nicht falsch es schon mal versucht zu haben

Morgen ist der 3. Advent und so wird es immer weniger Zeit, die uns bis Weihnachten bleibt. Ich hab gestern bereits eine erhebliche Zeit verbracht über Geschenke für meine Verwandten und Freunde nachzudenken - in der Angst kurz vor dem heiligen Abend nichts mehr zu bekommen.

Obgleich morgen die Zeit für Kerzen ist, habe ich heute schon mal ein paar angezündet, so mutet es schon gleich viel Weihnachtlicher an und mein zweiter Gedanke war prompt "Hier muss ein Baum daher!"...

Geschenke, Kerzen, Bäume... Und dazu wird es auch langsam kälter. Ich glaube wirklich gestern morgen hier in Stuttgart ein wenig Frost gefunden zu haben... Bei all dem Weihnachtlichen Troubel kommt man (zum Glück?!) gar nicht mehr dazu sich mal von der bunten Flimmerkiste unterhalten zu lassen. Die steht ausgeschaltet in der Ecke rum und staubt ein.

Genau deswegen sind heute ein paar .tv-Domains übrig geblieben, die gerne für 24,- EUR im ersten Jahr über die Theke gehen...

Gerade eben hatte ich ein PDF-Dokument eines Kunden in meiner Mailbox...

Das es authentisch und so gewollt war, weiß ich aus sehr verlässlicher Quelle - vom Kunden selbst. Allerdings mochte ich es dann doch nicht so ganz akzeptieren, da das Formular unterschrieben sein muss. Nun gut, man könnte behaupten, dass sei es bzw. die Praxis, wie es hier gemacht wurde, sei mittlerweile üblich - bei einigen meiner Kunden weiß ich auch, dass sie es machen und es ist in Ordnung, wenn es nicht gerade zu offensichtlich ist, aber das hier hab ich erstmal wieder zurückgehen lassen:

Auch wenn man anderes vermuten mag: Der Domainadventskalender ist auch für mich jeden Tag aufs neue eine Überraschung... Konkreter Hintergrund:

Die Domainreihenfolge hat im wesentlichen der gute Ben bestimmt, wohingegen ich Anfangs nur die Preise pro Domain festgelegt habe... So schaue ich jeden Tag einmal ins Mitarbeiterwiki und picke mir die aktuelle Domain raus... Klar, für den nächsten Tag kann ich auch schon gucken, allerdings vergesse ich das immer recht schnell wieder...

Heute fand ich bin besagtem Wiki die TLD unserer lieben niederländischen Nachbarn: .nl und soweit ich mich erinnern kann, habe ich hierfür einen Preis von 12,- EUR für das erste Jahr festgelegt... Na, wenn das mal nichts ist...

Ach ja: Für jeden, der ernsthaft daran interessiert ist: KAUFEN! *peitsche schwing*

Notiz an mich und jeden der Versucht PHP mit CURL zu kompilieren:

CURL Version 7.16.0 tut nicht mit PHP - irgendwie fehlt in dem Package ein Include. Version 7.15.5 tut hingegen sehr fein

Immerhin: In den nächsten Tagen erweitere ich kontinuierlich alle Webserver um CURL-Support in PHP... Quasi Standard, bei mir gabs das bis dato allerdings noch nicht - bis zum heutigen Tage wo mich (mal wieder) ein Kunde von der Wichtigkeit CURL bei PHP dabei zu haben überzeugt hat

Hallo England, könnt ihr mich hören? Habt ihr Domains zu verschenken?

.co.uk, .me.uk, .org.uk? Braucht ihr die nicht mehr, oder warum fand ich sie für 10,- EUR das Stück im Kalender?

Gestern Abend meinte ein Kunde am Telefon zu mir:

Du bist mein Lieblingshoster,

Ich hoste alles bei Dir...
[denkpause]
... außer Hosting natürlich

... :hmm:

Okay

Ach ja: Am heutigen Tag gibts den Jabber-Server zur eigenen Domain btw. für ein Jahr gratis

Ich fasse mich mal kurz, sonst isses wieder zuviel Werbung

Nachtrag:

Das gilt natürlich auch für nicht-Kunden, die die Möglichkeit haben SRV-Datensätze in ihrer Domain-Zone einzupflegen...

Gut, noch kommt nicht wirklich oft vor, dass jemand einen Domain-Transfer von mir weg macht. Vor einiger Zeit habe ich deswegen auch einfach mal (ja, schande auf mein Haupt) ein System geschrieben, dass abgehende Transfers (erstmal nur .de-Domains) einfach mal NACK't. Ist ja recht harmlos an und für sich, da die DeNIC den wunderbaren LateACK hat...

Jetzt hab ich das System mal ein wenig umgemodelt... Zum einen, kann ich Domains (welcher Art auch immer) zum Transfer freigeben und zum anderen wird der Kunde bei einem eingehenden Transfer für seine Domain informiert.

... im Normalfall wird er diese Info nicht brauchen... Ist der Transfer gewollt, ist das dann aber nochmal der Wink mit dem Zaunpfahl, dass er sich doch bei mir melden soll Außerdem... Ich würde mich als Kunde freuen, wenn ich über solche Versuche informiert werde - und auch wahnsinnig wichtig fühlen, weil ja jemand meine Domain will

Ein Kunde eben via Jabber zu mir:

Ein Feedreader ist besser als jedes Nagios

... ohne dass ich über den kleinen Schluckauf des Webservers hinwegtäuschen wollte: Ich hege so meine Zweifel :hmm:

Ups... Schon Dienstag? Und gleich auch schon sooo spät? Verdammt!

Wo es mir gestern Nacht noch unter den Fingern kribbelte, schon einen Tag früher ein weiteres Türchen zu öffnen, bin ich heute gar nicht so recht dazu gekommen. Vielmehr habe ich gar nicht dran gedacht.

So.... Da hätten wir den Salat. Was machen wir nun? Na, ist doch klar...

... zuerst öffnen wir das Türchen: Heute gibt es Domains, die auf die Endlung .tk hören. Und das zum sagenhaft weihnachtlichen Preis von nur 9,- EUR im ersten Jahr.

Und weil das alles so spät kam, lege ich für das erste Jahr noch einen Jabber-Server kostenlos oben drauf.