Interessenten & Kunden

Wie der Zufall es will hatte vor ein paar Tagen einer unserer Kunden Geburtstag.

Keine Besonderheit eigentlich - das passiert immerhin fast täglich Allerdings ist dieser Kunde begeisterter Leser meines und auch dieses anderen Blogs hier... Da war es wohl nur eine Frage der Zeit bis ich auch hierzu genötigt werde...

Lieber Wolfgang,

ich möchte Dir daher auch an dieser Stelle noch einmal recht herzlich zum Geburtstag (diesmal nachträglich) gratulieren. Und danke Dir gleichermaßen, dass Du mich nicht zu 28 Einträgen "verdonnert" hast, sondern mich friedlich um 20 Blogeinträge binnen der nächsten zwei Tage gebeten hast!

Ach ja: Dieses Geburtstagsgeschenk ist auch der Grund der kurzen Blogsperre Kreativitätspause...

Gestern Nacht habe ich einen wahrhaftigen Serendipity-Installationsmarathon abgehalten...

Eine Hand voll der österlichen Neukunden wollten einfach nur bloggen, entschieden sich aber dann aus verschiedenen Gründen doch für das "normale" Hosting. Natürlich gehört für mich auch da die kostenfreie Installation eines Serendipities zum guten Ton

Ganz nebenbei macht es auch irrsinnig Spass nachher so Reaktionen wie z.B. "ich bin nicht nur zufrieden; ich bin entzückt! " reinzubekommen - da lohnt die Arbeit doch richtig!

Eben bekam ich in meine Mailbox eine Mail, dass ein Kunde bei mir zu Hause angerufen hatte. Kurz nochmal nachgehorcht, was er mir auf den AB gesprochen hat und dann fix zurückgerufen.

Am Telefon wurde ich dann mit den Worten "Moment, ich ruf dich zurück, ich zahle dafür nix" begrüßt und freute mich schon innerlich. Aber zu spät geschaltet: Kunde rief natürlich wieder zu Hause an mangels Kenntnis meiner Handynummer

20 Sekunden später war das aber auch wieder geklärt

Da ich mir über die Feiertage etwas frei genommen hatte, ist ein wenig Arbeit verständlicherweise liegengeblieben.

Ich arbeite gerade alles ab und bin recht erstaunt, wie viele Menschen um die Osterfeiertage herum Hosting bestellt oder angefragt haben... Hat das was mit dem Fest zu tun?

Gelegentlich kommt man als Hoster schon mal günstiger an bestimmte Domains ran - meistens, wenn gerade einer der vielen Wechselkurse, eigentlich nur der Dollar, gut steht. Da freut man sich natürlich, denn das heißt letzten Endes zumindest im ersten Jahr mehr Gewinn... Manchmal freue ich mich dabei so sehr, das es mir gegenüber dem Interessenten rausrutscht - dann bin ich natürlich in Zugzwang:

[19:10:18] <Hoster> *harrrrr*
[19:10:25] <Hoster> .**'s sind gerade so günstig im Einkauf
[19:10:41] <Interessent> ich krieg aber sicher keinen rabatt, oder
[19:10:51] <Hoster> Sag mir wieviel Du willst...
[19:11:11] <Interessent> domains oder preis?
[19:11:19] <Hoster> Beides
[19:11:32] <Interessent> eine, ** € pro Jahr wär fein
[19:11:54] <Hoster> ** EUR im ersten Jahr wäre in Ordnung
[19:12:01] <Hoster> Verlängerung ist normaler Preis...
[19:12:04] <Interessent> okay, damit hast mich gefangen

.... Freuen tue ich mich trotzdem