Carrier & Service Provider

Gerade war der Heizungsmann da und hat hier abgelesen. Wie er bei mir im Wohnzimmer Büro stand sah er einen Stapel Kartons, die ich noch nicht weggeräumt hatte...

Er:  "Haben Sie einen neuen Computer bekommen?"
Ich: "Ja, einen Server. Er steht direkt hinter Ihnen."
*er dreht sich um*
Er:  "Oha..."
Ich: "Der kommt aber noch ins Rechenzentrum ;)"
*er guckt verdutzt*
Er:  "Was ist das?"
Ich: "Ähhh... Das ist ein Haus voll mit Computern, die schnell an das Internet angebunden sind"
Er:  "Und dann? Was machen Sie damit?"
Ich: "Hosting!"
*er guckt ungläubig*
Er:  "Was ist das?"
Ich: "Ehm... Wenn Sie eine Homepage haben wollen oder E-Mails mit eigener Domain verschicken wollen, dann machen Sie das bei mir ;)"
*er zeigt auf den Server*
Er:  "Dann ist der also von der Firma?"
Ich: "Ja, ich bin selbstständig."
*er macht große augen und schweigt*

Irgendwie... :hmm: Gut, dass ich nur Hosting mache und er Heizungen abliest... (was nicht böse gemeint ist)

Ende letzter Woche hab ich ein wenig neue Hardware bestellt.. Ein paar Festplatten, ein wenig Arbeitsspeicher und noch etwas fürs Homeoffice. Da nicht alle Artikel sofort lieferbar waren, ist die Bestellung noch bis heute in Arbeit. Nichts unnormales.

Jetzt habe ich mir aber immer mal wieder die Freiheit genommen, den Support meines Händlers anzurufen und noch ein paar Artikel zur Bestellung hinzufügen zu lassen oder andere auszutauschen. So kommt es, dass sich der Wert der Bestellten Waren mittlerweile mehr als verdoppelt hat.

... ich hoffe die Versenden den Kram bald, sonst werd ich arm... :eek:

Nachdem sich mein Verdacht von gestern Abend erhärtet hat, habe ich heute im wesentlichen die Daten für das entsprechende Abuse-Team aufgearbeitet und weitergeleitet (insgesamt 500 MB ). Dann noch ein wenig mit dem Kunden Rücksprache gehalten und über Lösungsansätze für diesen Vorfall nachgedacht (mehr kann ich dazu an dieser Stelle leider nicht sagen).

Alles in allem war es doch viel Arbeit, die ich da rein investiert habe, aber es macht sehr viel Spass zu sehen, dass meine Daten gute Ergebnisse liefern und andere Menschen damit sehr gut arbeiten können. So war die erste Antwort des Abuse-Teams eben kurz und knapp:

Hallo Herr Holzmueller,


wir haben den Verursacher lokalisiert und warten noch auf dessen
Stellungnahme.

... heißt ja, dass die Suche nicht lange gedauert hat. Wobei ich ohnehin gleich einen Namen hätte dazuschreiben können - das konnte ich im Vorfeld mit dem Kunden bereits rausfinden. Zumindest etwas mit 90%iger Sicherheit.

Ich denke (und hoffe), dass sich die ganze Situation letzten Endes für alle Beteiligten in Luft auflösen wird und wir das geklärt bekommen...

Ich durfte heute morgen doch tatsächlich einen "Call-Center-Agent" kennenlernen, der zu Hause kein Telefon hat, ein Handy von vor 5 Jahren (was an sich ja nicht schlimm ist ) und kein Tarif mit "Home-Zone" oder vergleichbar.

Irgendwie musste ich schmunzeln...
Das wäre ja fast wie wenn ich keine private E-Mail-Adresse hätte